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客运技能竞赛测试题
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多选题
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2.客运乘务人员应熟练掌握本趟列车办客站及()等业务知识。(1 分)

A、 到开时刻

B、 风土人情

C、 停靠站

D、 技术停点

答案:AD

客运技能竞赛测试题
106.广深港高铁过港列车发生安全问题后,车站或相关单位接到报告后,应立即报告( )。
(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fa-aa90-c011-e70794e47800.html
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204.包用客车,按客车种别、()客票票价。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fa-ecf8-c011-e70794e47800.html
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107.中铁银通卡背面印有持卡人的( )(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-475c-21a8-c003-bc7499099f04.html
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373.所有车站需按照规定将《客运服务质量规范摘要》进行公示。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b3-36d8-c003-bc7499099f01.html
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45.商务座候车专区应设置可录入商务座旅客信息的终端系统和可查询()情况的信息系统。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-475b-eee0-c003-bc7499099f00.html
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173.电话订票系统开放时间为每日( )(1 分) A.6:00-23:00
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fa-d588-c011-e70794e47801.html
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250.车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件原件(以下简称“票、人、证”)进行核对的行为。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b2-9e80-c003-bc7499099f02.html
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284.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中手续费按每人、每次、每张票 5 元核收, 同一名旅客同一张票同时办理多项业务时,只核收一次手续费(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b2-c978-c003-bc7499099f00.html
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76.常旅客会员申请可使用的有效身份证件有()(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-475c-0650-c003-bc7499099f04.html
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310.高铁岗位技能人员离开高铁岗位 1 年及以上人员重新返回原高铁岗位工作时,培训及跟班学习时间不少于()。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fb-2f60-c011-e70794e47803.html
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客运技能竞赛测试题
题目内容
(
多选题
)
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客运技能竞赛测试题

2.客运乘务人员应熟练掌握本趟列车办客站及()等业务知识。(1 分)

A、 到开时刻

B、 风土人情

C、 停靠站

D、 技术停点

答案:AD

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客运技能竞赛测试题
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106.广深港高铁过港列车发生安全问题后,车站或相关单位接到报告后,应立即报告( )。
(1 分)

A.  列车调度员

B.  行车调度员

C.  安全分析中心

D.  客运值班室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fa-aa90-c011-e70794e47800.html
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204.包用客车,按客车种别、()客票票价。(1 分)

A.  定员核收全价

B.  旅客实际乘车人数核收全价

C.  旅客实际乘车人数分别核收全价或半价

D.  超成定员核收全价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fa-ecf8-c011-e70794e47800.html
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107.中铁银通卡背面印有持卡人的( )(1 分)

A.  有效身份证件号码

B.  姓名

C.  性别

D.  照片

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-475c-21a8-c003-bc7499099f04.html
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373.所有车站需按照规定将《客运服务质量规范摘要》进行公示。(1 分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b3-36d8-c003-bc7499099f01.html
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45.商务座候车专区应设置可录入商务座旅客信息的终端系统和可查询()情况的信息系统。(1 分)

A.  列车到开

B.  检票

C.   站 台

D.  编组顺位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-475b-eee0-c003-bc7499099f00.html
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173.电话订票系统开放时间为每日( )(1 分) A.6:00-23:00

B.  7:00-23:30

C.  7:00-23:00

D.  6:00-23:30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fa-d588-c011-e70794e47801.html
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250.车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件原件(以下简称“票、人、证”)进行核对的行为。(1 分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b2-9e80-c003-bc7499099f02.html
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284.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中手续费按每人、每次、每张票 5 元核收, 同一名旅客同一张票同时办理多项业务时,只核收一次手续费(1 分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b2-c978-c003-bc7499099f00.html
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76.常旅客会员申请可使用的有效身份证件有()(1 分)

A.  中华人民共和国居民身份证

B.  港澳居民来往 内地通行证

C.  台湾居民来往大陆通行证

D.  外国居民为按规定可使用的护照

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-475c-0650-c003-bc7499099f04.html
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310.高铁岗位技能人员离开高铁岗位 1 年及以上人员重新返回原高铁岗位工作时,培训及跟班学习时间不少于()。(1 分)

A.  32 学时

B.  42 学时

C.  48 学时

D.  60 学时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fb-2f60-c011-e70794e47803.html
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