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客运技能竞赛测试题

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客运技能竞赛测试题

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41.铁路线路分为( )(1 分)

A、　正线

B、　站线

C、　段管线和岔线

D、　安全线和避难线

答案：ABCD

客运技能竞赛测试题

439.车站哺乳室、候车室厕所、商业店铺等旅客服务区的扬声器音量在()分贝之间(1 分)

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427.短编动车组乘降组织时,站台上要安排客运人员在()进行引导。(1 分)

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160.12306 网站首页分为()辅助功能区几个主要区域。(1 分)

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368.收回的事故赔偿款列原科目报缴,其中票据事故赔款列( ) ”(1 分)

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236.包用行李车,行李、包裹混装时,按()核收运费。(1 分)

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184.《技规》普速部分适用于( )公里以下的铁路。(1 分)

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408.旅服系统采取集中控制管理模式的被集中控制站,若客运综控室无设备维保人员值守, 车站应建立综控室巡视制度,巡视检查次数不少于()。(1 分)

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358.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定因旅客自身原因致车票残损或票面信息不完整,旅客应当到车站售票窗口换发新票,不收手续费。(1 分)

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249.日均发送( )人及以上的车站售票厅(不含自助购票专区)需设置导购服务台。(1 分)

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132.消防重点部位需配备专(兼)职消防管理人员。(1 分)

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客运技能竞赛测试题

41.铁路线路分为( )(1 分)

A、　正线

B、　站线

C、　段管线和岔线

D、　安全线和避难线

答案：ABCD

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439.车站哺乳室、候车室厕所、商业店铺等旅客服务区的扬声器音量在()分贝之间(1 分)

A. 　75-90

B. 　80-90

C. 　60-70

D. 　65-80

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427.短编动车组乘降组织时,站台上要安排客运人员在()进行引导。(1 分)

A. 　天桥处

B. 　地道口处

C. 　扶梯出口处

D. 　站台中部

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160.12306 网站首页分为()辅助功能区几个主要区域。(1 分)

A. 　快捷销售区

B. 　轮播展示区

C. 　快捷购票区

D. 　综合服务区

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368.收回的事故赔偿款列原科目报缴,其中票据事故赔款列( ) ”(1 分)

A. 　其它收入

B. 　少缴款

C. 　事故赔款

D. 　应缴款

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236.包用行李车,行李、包裹混装时,按()核收运费。(1 分)

A. 　行李、包裹运价分别

B. 　行李运价

C. 　其中运价高的

D. 　行李、包裹平均运价

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184.《技规》普速部分适用于( )公里以下的铁路。(1 分)

A. 　100

B. 　150

C. 　200

D. 　250

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408.旅服系统采取集中控制管理模式的被集中控制站,若客运综控室无设备维保人员值守, 车站应建立综控室巡视制度,巡视检查次数不少于()。(1 分)

A. 　1 次/日

B. 　2 次/日

C. 　3 次/日

D. 　4 次/日

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358.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定因旅客自身原因致车票残损或票面信息不完整,旅客应当到车站售票窗口换发新票,不收手续费。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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249.日均发送( )人及以上的车站售票厅(不含自助购票专区)需设置导购服务台。(1 分)

A. 　5000

B. 　10000

C. 　15000

D. 　20000

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132.消防重点部位需配备专(兼)职消防管理人员。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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