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客运技能竞赛测试题

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客运技能竞赛测试题

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47.化解涉路矛盾纠纷,坚持( )制度。(1 分)

A、　优先排查

B、　优先赔偿

C、　优先受理

D、　优先调处

答案：ACD

客运技能竞赛测试题

47.化解涉路矛盾纠纷,坚持( )制度。(1 分)

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265.装载活动物的车辆不得与乘坐旅客的车辆编挂在同一列车内。确需编挂在同一列车内时,应与乘坐旅客的车辆隔离 1 辆以上。(1 分)

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250.臂章佩戴在上衣左袖肩下()指处。(1 分)

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130.新版《残疾军人证》发证时年龄在 26-45 周岁的有效期为( )年(1 分)

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53.安全标志的类型分为()。(1 分)

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358.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定因旅客自身原因致车票残损或票面信息不完整,旅客应当到车站售票窗口换发新票,不收手续费。(1 分)

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117.铁路客运专业评价是每( )评价一次(1 分)

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333 . 普速旅客列车司机、车辆乘务员使用的无线对讲设备,日常守候频率设置为

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299.省会级城市所在地高铁大站售票厅导购服务台须开展现金和电子支付售票、便民托运、旅游、租车等延伸服务。(1 分)

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125.定制列车可根据客户需求开展个性化服务,包括上车前、到站后的“四专”服务( ) 等(1 分)

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客运技能竞赛测试题

47.化解涉路矛盾纠纷,坚持( )制度。(1 分)

A、　优先排查

B、　优先赔偿

C、　优先受理

D、　优先调处

答案：ACD

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47.化解涉路矛盾纠纷,坚持( )制度。(1 分)

A. 　优先排查

B. 　优先赔偿

C. 　优先受理

D. 　优先调处

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265.装载活动物的车辆不得与乘坐旅客的车辆编挂在同一列车内。确需编挂在同一列车内时,应与乘坐旅客的车辆隔离 1 辆以上。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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250.臂章佩戴在上衣左袖肩下()指处。(1 分)

A. 　1

B. 　2

C. 　3

D. 　4

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130.新版《残疾军人证》发证时年龄在 26-45 周岁的有效期为( )年(1 分)

A. 　5

B. 　10

C. 　20

D. 　长期

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53.安全标志的类型分为()。(1 分)

A. 　禁止

B. 　警告

C. 　指令

D. 　提示

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358.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定因旅客自身原因致车票残损或票面信息不完整,旅客应当到车站售票窗口换发新票,不收手续费。(1 分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

117.铁路客运专业评价是每( )评价一次(1 分)

A. 　月

B. 　季度

C. 　半年

D. 　一年

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333 . 普速旅客列车司机、车辆乘务员使用的无线对讲设备,日常守候频率设置为

A. 正确

B. 错误

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299.省会级城市所在地高铁大站售票厅导购服务台须开展现金和电子支付售票、便民托运、旅游、租车等延伸服务。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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125.定制列车可根据客户需求开展个性化服务,包括上车前、到站后的“四专”服务( ) 等(1 分)

A. 　专门通道

B. 　专门候车

C. 　专门引导

D. 　专门接待

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