172.客运作业场所必须按要求配齐消防器材,消防设备必须符合地方标准。(1 分)
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239.要将母婴设施建设情况作为全国文明城市、卫生城市、国家 A 级旅游景区创建的重要评选条件,作为各相关单位精神文明建设的重要内容。(1 分)
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227.列车补票机由客运段收入室设专人管理,必须由列车长亲自到本段收入室领取,并当面检查,签字确认。(1 分)
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134.“挂失补车票”仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车,只能办理一次,可以改 签、变更到站。(1 分)
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121.黄磷、白磷属于()类危险品。(1 分)
A. 易燃固体
B. 自燃固体
C. 遇湿易燃物品
D. 自燃物品
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336.客站自动扶梯紧急停止开关应设置在自动扶梯出口,明显而易于接近的位置。(1 分)
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408.旅服系统采取集中控制管理模式的被集中控制站,若客运综控室无设备维保人员值守, 车站应建立综控室巡视制度,巡视检查次数不少于()。(1 分)
A. 1 次/日
B. 2 次/日
C. 3 次/日
D. 4 次/日
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69.客运服务质量问题分类主要包括粗暴待客、乱收费乱加价、()、违规贩运、严重两违、 其他等八大类。(1 分)
A. 以票谋私、
B. 勒卡索要
C. 以车谋私
D. 违规经营
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16.车站各进站区要选择一个进站通道,作为商务座旅客专用进站的通道,为商务座旅客优先办理进站手续。(1 分)
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34.日均发送()人以下的车站由站段组织车站建立候车厅定时巡视制度。(1 分) A.2000
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