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客运技能竞赛测试题

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客运技能竞赛测试题

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127.行客车到达前()分钟车开后()分钟由保安负责两端守,防止无票人员进站上车。(1 分)

A、　30

B、　25

C、　20

D、　15

答案：AD

客运技能竞赛测试题

314.客运站车场携带箱包行走时,队列整齐,箱(包)在同一侧。(1 分)

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217.铁路广告经营方式分为广告资源直接面向市场对外招商和所属企业广告公司自营两种类型。(1 分)

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127.自助核验闸机空闲时声功率级应不大于 (),工作时声功率级应不大于()。(1 分)

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41.铁路线路分为( )(1 分)

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148.包用车辆使用空调设备时,娱乐车、餐车的空调费按()计算。(1 分)

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49.旅客投诉处理应遵循“()依法合规、专业管理、注重时效”的原则(1 分)

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235.扭索底纹中有由 WLCC 组成的缩微字符串居民身份证防伪措施之一。(1 分)

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45.商务座候车专区应设置可录入商务座旅客信息的终端系统和可查询()情况的信息系统。(1 分)

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115.车站自动售(取)票设备可发售全价票、儿童票、学生票等,也可办理办理退票、改签业务。(1 分)

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42.旅客人身伤害的处理原则上由旅客就医所在地车站处理。(1 分)

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客运技能竞赛测试题

127.行客车到达前()分钟车开后()分钟由保安负责两端守,防止无票人员进站上车。(1 分)

A、　30

B、　25

C、　20

D、　15

答案：AD

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314.客运站车场携带箱包行走时,队列整齐,箱(包)在同一侧。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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217.铁路广告经营方式分为广告资源直接面向市场对外招商和所属企业广告公司自营两种类型。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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127.自助核验闸机空闲时声功率级应不大于 (),工作时声功率级应不大于()。(1 分)

A. 　55dB(A),70dB(A)

B. 　55dB(A),75dB(A)

C. 　50dB(A),75dB(A)

D. 　50dB(A),80dB(A)

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41.铁路线路分为( )(1 分)

A. 　正线

B. 　站线

C. 　段管线和岔线

D. 　安全线和避难线

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148.包用车辆使用空调设备时,娱乐车、餐车的空调费按()计算。(1 分)

A. 　停留费的 25%

B. 　停留费的 30%

C. 　使用费的 25%

D. 　使用费的 30%

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49.旅客投诉处理应遵循“()依法合规、专业管理、注重时效”的原则(1 分)

A. 　首诉负责

B. 　统一受理

C. 　客观公正

D. 　首问首诉

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235.扭索底纹中有由 WLCC 组成的缩微字符串居民身份证防伪措施之一。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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45.商务座候车专区应设置可录入商务座旅客信息的终端系统和可查询()情况的信息系统。(1 分)

A. 　列车到开

B. 　检票

C. 　站台

D. 　编组顺位

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115.车站自动售(取)票设备可发售全价票、儿童票、学生票等,也可办理办理退票、改签业务。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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42.旅客人身伤害的处理原则上由旅客就医所在地车站处理。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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