APP下载

首页

车辆交通

客运技能竞赛测试题

搜索

客运技能竞赛测试题

题目内容

(

多选题

)

149.《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》中规定重点旅客因特殊情况需要站车提供服务时,可通过()预约,也可现场提出需求站车尽力安排。(1 分)

A、　双方客服中心电话

B、　票面发站

C、　总公司客服电话

D、　乘车站

答案：AB

客运技能竞赛测试题

224.车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过( )分钟时,由车站指挥启动应急处置
流程,同时向上级报告。(1 分) A.10

点击查看题目

377.旅客刷中铁银能卡进出站后,自乘车之日起( )日内可在指定线路的车站中铁银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证,逾期不予办理。(1 分)

点击查看题目

253.在 12306.cn 网站(含手机 APP)注册且通过手机 APP 成功完成人脸身份核验的旅客, 只可通过 12306 网站(含手机 APP)办理本人的电子客票改签、退票手续,不可办理其他人使用电子支付方式通过各正规渠道为其购买的电子客票改签、退票手续。(1 分)

点击查看题目

198.车站空调故障后,地市级以上主要车站()小时以内修复,其他车站()小时以内修复;(1 分)

点击查看题目

346.车站可根据现场实际和列车运行情况,申请变更广播计划,经相关负责人同意后,修改广播计划并记录修改内容和原因。(1 分)

点击查看题目

298.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定身高 1.2~1.5 米的未成年人均可购买减价(特惠)车票。(1 分)

点击查看题目

203.购买电子客票的学生票、残疾军人票前须到车站指定窗口将居民身份证件与优惠证件进行绑定。(1 分)

点击查看题目

204.站内商业不占用旅客候车空间,不影响旅客乘降流线,不遮挡旅客服务信息,保证通道顺畅。(1 分)

点击查看题目

214.旅客列车禁止在接线板上外接接线板,不使用的插孔应封闭。(1 分)

点击查看题目

182.客运电梯轿厢内要张贴( )。(1 分)

题目内容

(

多选题

)

手机预览

客运技能竞赛测试题

149.《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》中规定重点旅客因特殊情况需要站车提供服务时,可通过()预约,也可现场提出需求站车尽力安排。(1 分)

A、　双方客服中心电话

B、　票面发站

C、　总公司客服电话

D、　乘车站

答案：AB

相关题目

224.车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过( )分钟时,由车站指挥启动应急处置
流程,同时向上级报告。(1 分) A.10

B. 　15

C. 　20

D. 　30

点击查看答案

377.旅客刷中铁银能卡进出站后,自乘车之日起( )日内可在指定线路的车站中铁银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证,逾期不予办理。(1 分)

A. 　10

B. 　28

C. 　30

D. 　31

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

198.车站空调故障后,地市级以上主要车站()小时以内修复,其他车站()小时以内修复;(1 分)

A. 　6、12

B. 　12、6

C. 　12、24

D. 　24、12

点击查看答案

346.车站可根据现场实际和列车运行情况,申请变更广播计划,经相关负责人同意后,修改广播计划并记录修改内容和原因。(1 分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

298.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定身高 1.2~1.5 米的未成年人均可购买减价(特惠)车票。(1 分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

203.购买电子客票的学生票、残疾军人票前须到车站指定窗口将居民身份证件与优惠证件进行绑定。(1 分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

204.站内商业不占用旅客候车空间,不影响旅客乘降流线,不遮挡旅客服务信息,保证通道顺畅。(1 分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

214.旅客列车禁止在接线板上外接接线板,不使用的插孔应封闭。(1 分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

182.客运电梯轿厢内要张贴( )。(1 分)

A. 　安全注意事项

B. 　应急处置流程图

C. 　警示标志

D. 　全检验合格标志

类似热门题库