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客运技能竞赛测试题
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151.客运动车组列车按种类可分为()。(1 分)

A、 普通动车组旅客列车

B、 高速动车组旅客列车

C、 城际动车组旅客列车

D、 动车组旅客列车

答案:BCD

客运技能竞赛测试题
118.综合视频系统计算机网络类设备、存储设备的使用年限一般为()年。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fa-ae78-c011-e70794e47806.html
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326.客运人员佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋下方,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内 容。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b2-fc40-c003-bc7499099f00.html
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55.车站要根据客流情况及时调整闸机的开放数量及工作模式,确保高峰时段旅客进出站通畅,并设置人工检票通道和宽于()的无障碍通道。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fa-8768-c011-e70794e47800.html
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167.车站客服系统满足Ⅱ~Ⅳ类故障设备,人员及备品 ()分钟到达、()分钟之内恢复的要求(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fa-d1a0-c011-e70794e47802.html
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63.团体旅客证为乘坐本趟旅游列车的凭证,能凭团体旅客证办理改签、变径或退票手续。 (1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b1-bbf0-c003-bc7499099f01.html
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118.自动扶梯的变频节能装置是无人乘梯,则进入停止运行的待机状态;有人乘梯,则由低速运行状态加速 10-15 秒至额定速度(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b1-fe58-c003-bc7499099f01.html
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348.听觉信号中警报信号为( )(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fb-71c8-c011-e70794e47805.html
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329.承运旅客行李的起码运价里程是( )千米。(1 分) A.60
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fb-3f00-c011-e70794e47800.html
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447.加快票票价的起码里程为()km。(1 分) A.20
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fb-b430-c011-e70794e47806.html
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328.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中实名制指旅客在购买车票、办理取票、改签、退票、挂失补办等手续和乘车时,均须提供乘车人有效身份证件,铁路运输企业可列印 部分信息在车票上,并进行查验的一项制度。(1 分)
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客运技能竞赛测试题

151.客运动车组列车按种类可分为()。(1 分)

A、 普通动车组旅客列车

B、 高速动车组旅客列车

C、 城际动车组旅客列车

D、 动车组旅客列车

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A.  2

B.  4

C.  6

D.  16

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326.客运人员佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋下方,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内 容。(1 分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b2-fc40-c003-bc7499099f00.html
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55.车站要根据客流情况及时调整闸机的开放数量及工作模式,确保高峰时段旅客进出站通畅,并设置人工检票通道和宽于()的无障碍通道。(1 分)

A.  80 厘米

B.  90 厘米

C.  100 厘米

D.  110 厘米

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167.车站客服系统满足Ⅱ~Ⅳ类故障设备,人员及备品 ()分钟到达、()分钟之内恢复的要求(1 分)

A.  30、60

B.  60、30

C.  30、30

D.  60、60

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63.团体旅客证为乘坐本趟旅游列车的凭证,能凭团体旅客证办理改签、变径或退票手续。 (1 分)

A. 正确

B. 错误

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118.自动扶梯的变频节能装置是无人乘梯,则进入停止运行的待机状态;有人乘梯,则由低速运行状态加速 10-15 秒至额定速度(1 分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b1-fe58-c003-bc7499099f01.html
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348.听觉信号中警报信号为( )(1 分)

A.  一长三短

B.  一短

C.  二短

D.  三短

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329.承运旅客行李的起码运价里程是( )千米。(1 分) A.60

B.  40

C.  20

D.  10

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447.加快票票价的起码里程为()km。(1 分) A.20

B.  100

C.  400

D.  500

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328.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中实名制指旅客在购买车票、办理取票、改签、退票、挂失补办等手续和乘车时,均须提供乘车人有效身份证件,铁路运输企业可列印 部分信息在车票上,并进行查验的一项制度。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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