A、 客运服务质量一般事件
B、 客运服务质量严重事件
C、 客运服务质量重大事件
D、 客运服务质量特别重大事件
答案:ABC
A、 客运服务质量一般事件
B、 客运服务质量严重事件
C、 客运服务质量重大事件
D、 客运服务质量特别重大事件
答案:ABC
A. 乘务员室
B. 餐车吧台
C. 列车办公席
D. 广播室
A. 有效身份证件号码
B. 姓名
C. 性别
D. 照片
A. C
B. D
C. G
D. G、D
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
B. 62 元
C. 48 元
D. 75 元
B. 2
C. 3
D. 4
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误