146.重点区域的客运电梯,主要是车站分流厅的电梯为二类电梯。(1 分)
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109.所有互联网旅游团体车票的身份信息录入完毕且不再变更时,进行身份信息的提报, 提报后如遇人员变更可再申请修改乘车人身份信息。(1 分)
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192.发生客运突发事件后,车站由站长或值班站长、列车由列车长在事件发生 3 小时内报所在局客调,由调度所指定人员通过铁路安全监督管理信息系统向总公司调度报告。(1 分)
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403.违反国家有关部门、总公司、路局规定的运输相关收费项目和标准,收取或变相收取不合理费用的行为属于客运服务质量中()类。(1 分)
A. 乱收费乱加价
B. 勒卡索要
C. 违规贩运
D. 严重两违
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355.客服系统操作系统用户、数据库用户、网络设备的系统口令当系统管理员调整工作岗位时,可 30 天后更换系统口令。(1 分)
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209.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中客运记录指在旅客运输过程中因某些特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或列车与车站之间办理业务交接的文字记录 凭证。(1 分)
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190.在客运站车场所接触和服务旅客时,佩戴的外露饰物款式应简洁,限()。(1 分)
A. 手表一只、戒指一枚
B. 手表一只
C. 戒指一枚
D. 手镯一个
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131.采用中心站管理模式的车站,原则上每()个中小型车站设置一个中心站。(1 分) A.2-3
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129.卸污设备检修分为()和()。(1 分)
A. 日常故障维修
B. 日常检修
C. 定期检修
D. 定期维修
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245.定期通勤乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。如节假日适逢月初或月末,乘车证的往返日期可跨及上月末或下月初,但起止时间不超过()。(1 分)
A. 2 天
B. 3 天
C. 5 天
D. 一周
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