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客运技能竞赛测试题

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82.旅客人身伤害事件的一般案卷保管 5 年,重伤和死亡案卷保管 20 年。(1 分)

A、正确

B、错误

答案：A

客运技能竞赛测试题

322.对临时包用的定制列车产品,协议签订后,在时间节点前变更和取消。(1 分)

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108.通勤乘车证和定期通勤乘车证有效期为()。(1 分)

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170.对客运服务质量事件责任人员的考核办法包括()。(1 分)

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152.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖() 毫米。(1 分)

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298.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定身高 1.2~1.5 米的未成年人均可购买减价(特惠)车票。(1 分)

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414.软座车、软硬卧车、软座硬卧合造车的包车停留费,每日每辆()。(1 分)

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126.旅客列车配备的红十字药箱、器械和材料分为甲乙丙三类。(1 分)

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83.信号机按类型分为色灯信号机、臂板信号机和机车信号机。(1 分)

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216.包裹运价里程按实际径路计算,有指定径路时,按指定径路计算。(1 分)

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437.动车组以外的管内旅客列车,()前按规定开通使用旅客列车尾部安全防护装置,取消运转车长值乘,有关作业组织按开通使用客车列尾装置规定办理。(1 分)

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客运技能竞赛测试题

82.旅客人身伤害事件的一般案卷保管 5 年,重伤和死亡案卷保管 20 年。(1 分)

A、正确

B、错误

答案：A

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322.对临时包用的定制列车产品,协议签订后,在时间节点前变更和取消。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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108.通勤乘车证和定期通勤乘车证有效期为()。(1 分)

A. 　一个月

B. 　半年

C. 　一年

D. 　一个历年

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170.对客运服务质量事件责任人员的考核办法包括()。(1 分)

A. 　组织处理

B. 　经济考核

C. 　纪律处分

D. 　通报批评

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152.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖() 毫米。(1 分)

A. 　2

B. 　3

C. 　4

D. 　5

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298.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定身高 1.2~1.5 米的未成年人均可购买减价(特惠)车票。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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414.软座车、软硬卧车、软座硬卧合造车的包车停留费,每日每辆()。(1 分)

A. 　1400 元

B. 　1800 元

C. 　2500 元

D. 　3300 元

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126.旅客列车配备的红十字药箱、器械和材料分为甲乙丙三类。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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83.信号机按类型分为色灯信号机、臂板信号机和机车信号机。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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216.包裹运价里程按实际径路计算,有指定径路时,按指定径路计算。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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437.动车组以外的管内旅客列车,()前按规定开通使用旅客列车尾部安全防护装置,取消运转车长值乘,有关作业组织按开通使用客车列尾装置规定办理。(1 分)

A. 　41820

B. 　41850

C. 　41881

D. 　41912

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