391.投诉涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在() 内反馈本铁路运输企业客服中心。(1 分)
A. 12 小时
B. 24 小时
C. 48 小时
D. 72 小时
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103.车站应至少在检票前 5 至 15 分钟为配送人员提供进入站台层的通道,检票工作人员应优先放行。(1 分)
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357.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票中发站为香港西九龙站的车票应不晚于票面指定的日期、车次开车前()退票。(1 分)
A. 30 分钟
B. 60 分钟
C. 2 小时
D. 24 小时
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185.机车供电旅客列车应在始发前()连挂机车,始发前()供电并开启空调预冷、预热(1
分)
A. 2 小时、50 分钟
B. 2 小时、40 分钟
C. 1 小时、40 分钟
D. 1 小时、50 分钟
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fa-dd58-c011-e70794e47804.html
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130.客运车站实行封闭式管理。主要进出站通道按照“谁使用、谁管理、谁负责”的原则, 明确管理单位和职责。(1 分)
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117.列车是指编成的车辆并挂有机车及规定的列车标志。(1 分)
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196.持用外宾乘车证,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从 22 时至次日 7 时之间,在车上过夜()小时或连续乘车超过()小时以上的,准予免费使用卧铺。(1 分)
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81.在火灾发生后阻拦报警,或者负有报告职责的人员不及时报警的情节较轻的,处警告或者( )以下罚款。(1 分)
A. 二百元
B. 三百元
C. 四百元
D. 五百元
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250.车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件原件(以下简称“票、人、证”)进行核对的行为。(1 分)
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134.“挂失补车票”仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车,只能办理一次,可以改 签、变更到站。(1 分)
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