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客运技能竞赛测试题
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99.全年定期乘车证的乘车区间,如管辖区段的最末一站不是快车停车站,可填到管辖区段的前方一个“特快”停车站。(1 分)

A、正确

B、错误

答案:B

客运技能竞赛测试题
311.客车编入货物列车回送时,客车编挂辆数不得超过( )辆。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fb-2f60-c011-e70794e47804.html
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165.车站应以满足客流高峰时安检工作需要,以对进站人员、物品实施全覆盖式安全检查为前提,最大限度设置安检通道,每个安检通道每小时旅客通行量原则上动车车站不超过() 人、普速车站不超过()人。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-475c-5470-c003-bc7499099f01.html
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230.列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即呼叫车辆乘务员(或站台工作人员)通知司机不得开车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b2-8710-c003-bc7499099f00.html
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267.列车遇商务座旅客有接续行程时,列车长应与换乘车办理交接,引导旅客换乘。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b2-b5f0-c003-bc7499099f00.html
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49.旅客投诉处理应遵循“()依法合规、专业管理、注重时效”的原则(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-475b-eee0-c003-bc7499099f04.html
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12.下面()属于高铁主要行车工种岗位。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-475b-d388-c003-bc7499099f00.html
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97.站车工作人员发现严重失信行为时,按照“谁责任,谁录入”的原则,在 5 日内通过“铁路客运管理信息系统”(网页版或手机 APP)中“征信管理”功能模块,按指定格式录入失信人失信行为信息。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b1-e6e8-c003-bc7499099f00.html
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74.客运电梯各项安全保护装置应当( )。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-475c-0650-c003-bc7499099f02.html
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102.利用列车车载电视穿插播放广告时广告宣传片应以独立节目形式播放,不得在其他节目中插播,时长不得超过()分钟,播放间隔不得少于()分钟。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-475c-1dc0-c003-bc7499099f03.html
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95.在配属地的入库列车,始发三乘检查时间不晚于列车始发开车前(),途中检查须在终到前()完成。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-475c-19d8-c003-bc7499099f01.html
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客运技能竞赛测试题

99.全年定期乘车证的乘车区间,如管辖区段的最末一站不是快车停车站,可填到管辖区段的前方一个“特快”停车站。(1 分)

A、正确

B、错误

答案:B

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311.客车编入货物列车回送时,客车编挂辆数不得超过( )辆。(1 分)

A.  16

B.  18

C.  20

D.  22

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fb-2f60-c011-e70794e47804.html
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165.车站应以满足客流高峰时安检工作需要,以对进站人员、物品实施全覆盖式安全检查为前提,最大限度设置安检通道,每个安检通道每小时旅客通行量原则上动车车站不超过() 人、普速车站不超过()人。(1 分)

A.  500

B.  600

C.  700

D.  800

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230.列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即呼叫车辆乘务员(或站台工作人员)通知司机不得开车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。(1 分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b2-8710-c003-bc7499099f00.html
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267.列车遇商务座旅客有接续行程时,列车长应与换乘车办理交接,引导旅客换乘。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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49.旅客投诉处理应遵循“()依法合规、专业管理、注重时效”的原则(1 分)

A.  首诉负责

B.  统一受理

C.  客观公正

D.  首问首诉

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12.下面()属于高铁主要行车工种岗位。(1 分)

A.  高速铁路车站值班员

B.  应急值守人员

C.  动车组指导司机

D.  动车组列车员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-475b-d388-c003-bc7499099f00.html
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97.站车工作人员发现严重失信行为时,按照“谁责任,谁录入”的原则,在 5 日内通过“铁路客运管理信息系统”(网页版或手机 APP)中“征信管理”功能模块,按指定格式录入失信人失信行为信息。(1 分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b1-e6e8-c003-bc7499099f00.html
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74.客运电梯各项安全保护装置应当( )。(1 分)

A.  齐全

B.  牢固

C.  有效

D.  可靠

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102.利用列车车载电视穿插播放广告时广告宣传片应以独立节目形式播放,不得在其他节目中插播,时长不得超过()分钟,播放间隔不得少于()分钟。(1 分)

A.  5

B.  10

C.  30

D.  60

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95.在配属地的入库列车,始发三乘检查时间不晚于列车始发开车前(),途中检查须在终到前()完成。(1 分)

A.  1 小时

B.  2 小时

C.  3 小时

D.  4 小时

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