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客运技能竞赛测试题

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客运技能竞赛测试题

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判断题

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104.包裹保价费每批不足 1 元时按 1 元核收。(1 分)

A、正确

B、错误

答案：B

客运技能竞赛测试题

13.客运系统作业标准、作业流程或作业指导书应做到( )。(1 分)

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167.车站客服系统满足Ⅱ~Ⅳ类故障设备,人员及备品 ()分钟到达、()分钟之内恢复的要求(1 分)

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373.连接站台的客运电梯,主要是车站检票口、天桥地道、出站口的电梯为()。(1 分)

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22.车站客运人员使用的无线对讲设备应配置 ()频率。(1 分)

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14.食品生产经营人员应当每( )进行健康检查。(1 分)

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183.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定通过港铁公司购票网站购买的车票且
未取票的可在()办理改签。(1 分) A.购票网站

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252.铁路工作人员发现有扒乘人员,应报告车站值班员(列车调度员),车站值班员报告列车调度员。(1 分)

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134.“挂失补车票”仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车,只能办理一次,可以改签、变更到站。(1 分)

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62.旅客列车可使用接线板充电的客运设备主要包括()、对讲机、音视频记录仪、相关客运系统手持终端等。(1 分)

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356.客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据; 严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制;终端系统必须安装客票安全系统。(1 分)

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客运技能竞赛测试题

104.包裹保价费每批不足 1 元时按 1 元核收。(1 分)

A、正确

B、错误

答案：B

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13.客运系统作业标准、作业流程或作业指导书应做到( )。(1 分)

A. 　一岗一标准

B. 　一站一标准

C. 　一事一流程

D. 　一站一流程

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167.车站客服系统满足Ⅱ~Ⅳ类故障设备,人员及备品 ()分钟到达、()分钟之内恢复的要求(1 分)

A. 　30、60

B. 　60、30

C. 　30、30

D. 　60、60

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373.连接站台的客运电梯,主要是车站检票口、天桥地道、出站口的电梯为()。(1 分)

A. 　一类电梯

B. 　二类电梯

C. 　三类电梯

D. 　四类电梯

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22.车站客运人员使用的无线对讲设备应配置 ()频率。(1 分)

A. 　457. 725MHz

B. 　457.950MHz

C. 　457.700MHz

D. 　467.200MHz

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14.食品生产经营人员应当每( )进行健康检查。(1 分)

A. 　半年

B. 　季度

C. 　一年

D. 　两年

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183.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定通过港铁公司购票网站购买的车票且
未取票的可在()办理改签。(1 分) A.购票网站

B. 　电话购票热线

C. 　代售点

D. 　票面发站

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252.铁路工作人员发现有扒乘人员,应报告车站值班员(列车调度员),车站值班员报告列车调度员。(1 分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

134.“挂失补车票”仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车,只能办理一次,可以改签、变更到站。(1 分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

62.旅客列车可使用接线板充电的客运设备主要包括()、对讲机、音视频记录仪、相关客运系统手持终端等。(1 分)

A. 　办公用笔记本电脑

B. 　移动补票机

C. 　G 网手机

D. 　餐车 POS 机

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356.客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据; 严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制;终端系统必须安装客票安全系统。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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