176.检票工作人员要及时检查闸机的工作状态,确保闸机按检票日计划正常工作,闸机检票要与车站()、()系统的作业内容一致,发现异常及时报告,专业人员进行处理。(1 分)
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195.免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收半价卧铺票价,有空调时还应另收半价空调票票价。(1 分)
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88.《合同法》规定承诺通知到达要约人时生效。承诺不需要通知的,根据交易习惯或者要 约的要求作出承诺的行为时生效。(1 分)
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272.客运服务质量一般不良反映,由各单位组织认定。(1 分)
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153.旅客列车使用的接线板严禁连接()等大功率电器。(1 分)
A. 办公用笔记本电脑
B. 吹风机
C. 电风扇
D. 电饭煲
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429.直通旅客列车晚点( )以上的视为严重晚点。(1 分) A.2 小时
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444.动车组车厢固定视频监控设备由()负责维护管理。(1 分)
A. 客运部门
B. 车辆部门
C. 相关单位
D. 使用单位
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62.综控员作为车站级客调命令的第一签收人,要及时签收并处理站段分解下发的客调命令,做好相关台帐登记,制定()。(1 分)
A. 基本计划
B. 阶段计划
C. 客运日班计划
D. 综控室日班计划作业表
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303.集团公司客户服务中心电话回访商务座旅客,发现站车未提供相应服务的,扣款()。 (1 分)
A. 200 元/次
B. 300 元/次
C. 500 元/次
D. 1000 元/次
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236.营业车站应于每月 3 日前(遇 1 日为节假日时顺延),将车站银行流转额表、银行对账单连同银行回单等附件寄路局收入稽核大队审核。(1 分)
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