158.售票窗口屏应显示()等信息。(1 分)
A. 窗口编号
B. 停售时间
C. 窗口功能
D. 工作时间
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59.营业车站(含客运段)运输进款必须在收款次日( )点前送存银行。(1 分)
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73.凭借职务或工作便利,利用列车携带禁运、限运物品或违规办理禁运、限运物品运输的行为,盈利性(超量非盈利性)捎、买、带属于客运服务质量中的()类。(1 分)
A. 乱收费乱加价
B. 勒卡索要
C. 违规贩运
D. 严重两违
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143.商务座专项服务项目单内容包含()。(1 分)
A. 服务方式
B. 服务内容
C. 服务备品
D. 服务标准
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243.旅客在车站购买 1 张客快票,票价 102 元,旅客因病开车后发站办理退票,车站应收退票费()。(1 分)
A. 20.5 元
B. 21 元
C. 22 元
D. 23 元
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226.行李运价率为()。(1 分)
A. 一类包裹运价率的 1%
B. 二类包裹运价率的 1%
C. 三类包裹运价率的 1%
D. 硬座客票票价率的 1%
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149.电话订票的旅客在当日 12:00 前预订的车票应于次日 12:00 前取票;当日 12:00 后预订的车票应于次日 24:00 前取票。逾期不取票时,所订车票自动取消。(1 分)
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1.城市市区铁路线路安全保护区的范围为()。(1 分)
A. 高速铁路为 15 米
B. 高速铁路为 10 米
C. 其他铁路为 12 米
D. 其他铁路为 8 米
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321.应急调度命令具有绝对效力,任何单位(部门)及个人接到应急调度命令必须立即响应并执行。(1 分)
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165.车站应以满足客流高峰时安检工作需要,以对进站人员、物品实施全覆盖式安全检查为前提,最大限度设置安检通道,每个安检通道每小时旅客通行量原则上动车车站不超过() 人、普速车站不超过()人。(1 分)
A. 500
B. 600
C. 700
D. 800
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