57.用百分比表示每一客座公里所完成的人公里数称为上座率(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b1-b420-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
4.客运综控室宜邻靠行车室,安装门禁系统,除综控员、客运值班员及车站管理人员外, 进入该区域的人员均要进行登销记,严格进出管理。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b1-71b8-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
73.凭借职务或工作便利,利用列车携带禁运、限运物品或违规办理禁运、限运物品运输的行为,盈利性(超量非盈利性)捎、买、带属于客运服务质量中的()类。(1 分)
A. 乱收费乱加价
B. 勒卡索要
C. 违规贩运
D. 严重两违
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fa-9320-c011-e70794e47801.html
点击查看答案
429.直通旅客列车晚点( )以上的视为严重晚点。(1 分) A.2 小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fb-ac60-c011-e70794e47801.html
点击查看答案
38.系统管理员要定期对检票服务器的系统时间进行校验,确保走时误差不超过()秒钟。 (1 分)
A. ±5
B. ±10
C. ±15
D. ±20
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fa-77c8-c011-e70794e47806.html
点击查看答案
124.定制列车或车厢可以按一定比率超员。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b2-0628-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
129.车站助理值班员发现车门开启时,应呼叫列车车辆乘务员(或呼叫司机通知车辆乘务员),车辆乘务员应及时就近锁闭或通知列车长指派就近列车员锁闭,“三乘”对车门状态 进行确认。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b2-0df8-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
451.路网热备动车组的机务、车辆、客运等乘务人员必须按运营要求配备,并在热备动车组上待命,确保接令后()具备车站发车条件。(1 分)
A. 15 分钟
B. 20 分钟
C. 25 分钟
D. 30 分钟
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fb-b818-c011-e70794e47803.html
点击查看答案
197.地级以上车站发生空调故障影响使用 24 小时以上,且候车区温度高于 26℃的,应安排加装临时降温设施等手段保证旅客候车需求。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b2-6000-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
69.客运服务质量问题分类主要包括粗暴待客、乱收费乱加价、()、违规贩运、严重两违、 其他等八大类。(1 分)
A. 以票谋私、
B. 勒卡索要
C. 以车谋私
D. 违规经营
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-475c-0268-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
