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客运技能竞赛测试题
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246.车站为商务座旅客提供优先售(取)票窗口应通 过电子显示屏公布“商务座优先”信息。(1 分)

A、正确

B、错误

答案:A

客运技能竞赛测试题
3.警犬、猎犬以包裹托运时,每头按()千克计算,超重时按实际重量计算。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fa-6440-c011-e70794e47800.html
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255.包用公务车,根据运行里程按()定员核收软座客票及高级软卧票(上下铺各 1/2) 的全价票价。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fb-0c38-c011-e70794e47802.html
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430.对浮动票价应分别按票种()。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fb-ac60-c011-e70794e47802.html
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193.旅客在列车上发生人身伤害事故,列车工作人员应主动询问旅客是否投保铁路乘意险, 对于已投保的,应在客运记录右上角标注○险。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b2-5c18-c003-bc7499099f00.html
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109.高铁站(含夜间不营业的普速站)卫生间巡视应每()巡视不少于一次,开关门时间各一次;(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fa-aa90-c011-e70794e47803.html
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234.在 12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起( ) 日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fb-0080-c011-e70794e47800.html
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343.旅客如需报销购买的电子客票,可在开车前或乘车之日起 30 日内,凭购票时使用的有效身份证原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点)换取报销凭证。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b3-13b0-c003-bc7499099f00.html
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261.电气化铁路区段,距牵引供电设备 3 米范围内不得出现漏水或悬挂冰凝等现象。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b2-ae20-c003-bc7499099f00.html
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177.12306 网站注册域名为(),是中国铁路总公司(以下简称总公司)客运及延伸产品服务与销售,以及相关信息发布的官方网站。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fa-d970-c011-e70794e47800.html
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95.站车客运人员应经过岗前安全、理论和实作培训合格,持证上岗。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b1-e300-c003-bc7499099f01.html
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客运技能竞赛测试题

246.车站为商务座旅客提供优先售(取)票窗口应通 过电子显示屏公布“商务座优先”信息。(1 分)

A、正确

B、错误

答案:A

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3.警犬、猎犬以包裹托运时,每头按()千克计算,超重时按实际重量计算。(1 分)

A.  20

B.  25

C.  30

D.  35

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fa-6440-c011-e70794e47800.html
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255.包用公务车,根据运行里程按()定员核收软座客票及高级软卧票(上下铺各 1/2) 的全价票价。(1 分)

A.  24 个

B.  32 个

C.  36 个

D.  40 个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fb-0c38-c011-e70794e47802.html
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430.对浮动票价应分别按票种()。(1 分)

A.  四舍五入到元

B.  尾数保留至角

C.  处理尾数

D.  以元为计算单位办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fb-ac60-c011-e70794e47802.html
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193.旅客在列车上发生人身伤害事故,列车工作人员应主动询问旅客是否投保铁路乘意险, 对于已投保的,应在客运记录右上角标注○险。(1 分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b2-5c18-c003-bc7499099f00.html
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109.高铁站(含夜间不营业的普速站)卫生间巡视应每()巡视不少于一次,开关门时间各一次;(1 分)

A.  半小时

B.  1 小时

C.  2 小时

D.  3 小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fa-aa90-c011-e70794e47803.html
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234.在 12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起( ) 日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1 分)

A.  5

B.  10

C.  30

D.  31

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fb-0080-c011-e70794e47800.html
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343.旅客如需报销购买的电子客票,可在开车前或乘车之日起 30 日内,凭购票时使用的有效身份证原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点)换取报销凭证。(1 分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b3-13b0-c003-bc7499099f00.html
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261.电气化铁路区段,距牵引供电设备 3 米范围内不得出现漏水或悬挂冰凝等现象。(1 分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b2-ae20-c003-bc7499099f00.html
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177.12306 网站注册域名为(),是中国铁路总公司(以下简称总公司)客运及延伸产品服务与销售,以及相关信息发布的官方网站。(1 分)

B.   HYPERLINK "http://www.12306.cn/" \h http://www.12306.cn

C.   HYPERLINK "http://www.12306.com.cn/" \h http://www.12306.com.cn

D.   HYPERLINK "http://12306.cn/" \h http://12306.cn

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95.站车客运人员应经过岗前安全、理论和实作培训合格,持证上岗。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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