192.按压和复位“紧急停车”按钮后,行车值班员应及时汇报值班站长
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90.员工由于下列情况之一负伤,致残或者死亡的,应当认定为工伤的有
A. 患职业病的。
B. 在上下班途中,因受到暴力等意外伤害的。
C. 因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的。
D. 在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的。
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5.接到恢复车站正常运营的通知后,检查站台门、扶梯等相关设备设施满足运营条件,向车控室报告
A. 站台门
B. 自动扶梯
C. 垂直电梯
D. 列车
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114.客服中心岗于首班车到前(____)分钟到达客服中心,检查设备性能及环境卫生,登录BOM准备开窗服务。
A. 5.0
B. 10.0
C. 15.0
D. 20.0
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83.站务女员工头发长度超过肩膀时,必须佩戴( ),长发将头发挽于头花网内;站务男员工不留( ) 和 ( )。
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172.付费区,市民卡超时该如何处理?(____)
A. A、收取乘客全程票价,更新车票,乘客持原卡刷卡出站。
B. B、收取乘客实际车程费,更新车票,乘客持原卡刷卡出站。
C. C、按本次车程补足票款,发售付费出站票出站。
D. D、按全程票价现金补足车费,更新车票,乘客持原卡刷卡出站。
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20.在发生照明熄灭情形时,车站应立即检查垂直电梯是否有困人
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50.现金加封要求
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315.即时退票在BOM中直接办理,车票分析后根据BOM提示金额,退还乘客相应票款。
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64.在《拾遗物品登记簿》上登记应写明所拾物品的现金数额、物品的名称、数量、详细特征以及拾获的时间、地点、( ),贵重物品( )需拍照登记,做好登记后,交接双方应在《拾遗物品登记簿》上( )。
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