148.在日常工作,站务人员应做到:(____)。
A. A.坚守岗位
B. B.服从指挥
C. C.严守规章制度
D. D.执行作业程序
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29.接行调通知,停在站台列车故障,需组织救援,车站需做好____工作。
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295.6S管理六大元素的内涵简单概括就是整理、( )、清扫、、素养、安全。
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2)客运值班员提交后,值班站长审核确认后,点击“审核通过”提交。
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103.巡视车站时发现车站卫生间卫生过脏时应及时联系( )。
A. 车站保安
B. 车站保洁
C. 车控室
D. 值班站长
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245.消防战斗服操作手套穿戴时,将袖口套入手套。。
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351.站台门故障时状态的确认和应急处理由车站负责,PSL开关门操作由站台岗站务员负责。
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161.运营时间内抢修后须在运营时间外继续进行的行车设备检查及维修作业可提报____
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297.客服岗上下行末班车到前10分钟,在闸机前提示乘客抓紧时间购票进站;
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161.当乘客完全同意接待者所采取的改进措施时,要立即实施,不要拖延时间。此时此刻,(____)是对乘客的最大尊重,否则就是对乘客的漠视。
A. A.文明
B. B.真诚
C. C.高质量
D. D.高效率
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