230.车站行值和值站要不定时在小黄机上刷新,看到预约服务有新消息时需及时查看和处理。(预约服务右上角有红点表示有新消息)。
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16.对于不可回收类物品,失物招领中心(____),并在《失物招领中心拾遗物品登记簿》中备注。
A. 移交公安
B. 自行处理
C. 上交部门
D. 继续保留
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32.发生垂梯困人,可使用垂梯内的____按钮与车控室通话
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74.报表填写发生错误时,不应刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹。
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179.下列不属于乘客事务处理废票的是哪些?(____)
A. A、乘客退票
B. B、乘客遗失票
C. C、坏票
D. D、过期单程票
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12.站台发现列车起火应按压相应侧紧停按钮,并报车控室
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36.下列哪些情况需回收乘客所持车票:(____)
A. 非付费区单程票过期
B. 持当日非本站售卖单程票
C. 单程票坏票
D. 付费区单程票余额不足
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61.SC“乘客事务处理”栏中,退换票金额需写成负数。
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23.站台岗发现列车在站停车超过规定时间未启动时,应立即报告行调
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262.雨披每月只能借用三次,无需归还,车站客服中心____。
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