43.列车司机或车场内人员拾得列车上的乘客遗失物品后,应及时上交就近车站,车站按照要求等同处理。
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9.发生错开车门时,站务员应收好(____),锁好客服中心,在站厅协助做好乘客引导工作。
A. 票款
B. 票据
C. 车票
D. 备品
E. 台账
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226.在已接受可以查询到乘客预约的服务,车站完成服务时,无需再做处理。
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325.车次以十进制5位数表示,前三位为服务号表示列车性质和目的地码,后两位为序列号。
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354.站务女员工头发长度超过肩膀时,必须佩戴____ ,长发将头发挽于头花网内;站务男员工不留____和____。
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4)对正在使用中的设备未经授权的不动。
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70.乘客归还雨伞时,车站确认雨伞完好后,用小黄机扫乘客的二维码进行归还。
A. 乘客信息
B. 雨伞信息
C. 雨伞完好
D. 扫乘客的二维码
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30.当道岔故障需要人工准备进路,已征得行调同意,下轨行区需严格按照____行走
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124.简述“四到三及时”的内容。
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99.站内票款的运送路线,需全程在监控范围内。
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