4)及时:报表必须在规定期限内填制完毕,并按规定时间上交清分中心,不得故意延迟时间。
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25.发现乘客携带下列哪些物品进站乘车时应礼貌地制止,并解释相关规定。( )
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198.站台门故障时状态的确认和应急处理由车站负责,PSL开关门操作由站台岗站务员负责。
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41.可办理即时退票业务的单程票仅限(____)。
A. 发放的纪念票
B. 当日购买且无进出站记录的单程票
C. 未使用过的预赋值单程票
D. 因地铁原因造成的无法完成运输的单程票
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92.办公室内办公桌上摆放的文件夹(盒)规格、颜色应一致。公共台账类文件夹(盒)内文件在(____)以上的,必须要有文件索引目录。
A. 5份
B. 10份
C. 15份
D. 20份
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190.正线、配线采用电话闭塞法组织行车时,闭塞分区为____。
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125.客服中心站务员首班车到前____到达客服中心,检查设备性能及环境卫生,登录BOM,准备开窗服务。
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193.下列是上行客运列车的是(____)。
A. A、15003
B. B、14004
C. C、13005
D. D、00006
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406.发生火灾时站务员应听从值班站长安排,确认相关设备运行状态、协助灭火或组织乘客疏散。
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163.如施工需动火作业,施工单位或部门应向____申请动手手续。
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