93.《边门临时出入证明》原则上每个外单位证明,一年只能开具一次,且有效期不能超过一个月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-5618-c003-bc7499099f04.html
点击查看答案
65.SC《站务员结算单》中“普通单程票”栏,关窗数为结算时剩余票数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-4290-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
2)TVM少找零:设备无故障无小单,乘客反应TVM少找零。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-8ab0-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
278.扫码进站后,扫码出站后人未出站,再次扫码无法出站,确认乘客状况,登陆运营终端,扫描客户的二维码或根据客户提供的身份证,手机号码信息查询乘客的详细行程记录。根据乘客行程确认结果,确认事实与客户描述是否一致,如果一致且未超过____分钟,取消客户出站记录,然后再通知客户继续扫码出站。如果超过____分钟,询问乘客进站站点后补充客户行程,通知客户继续扫码出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-96b0-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
23.可佩戴的饰品有:( )
A. 风格简约的手表一只
B. 婚戒 一枚
C. 耳钉一副
D. 项链一条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aee-8f28-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
3)计次卡应查看其历史交易记录,交易已完成的,确定为故障当日交易,则发一张最高票价预制单程票,填写《行政事务处理单》,注明计次卡及所发预制单程票卡面号。上次交易未完成,选择当时出站车站,卡内扣除一次后,发一张最高票价预制单程票,填写《行政事务处理单》,注明计次卡及所发预制单程票卡面号。如进站20分钟以内即本站要求出站,则边门放行后,非付费区直接免费更新
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-7728-c003-bc7499099f03.html
点击查看答案
60.车站特殊乘客事务处理涉及退款时,需填写(____)
A. 《站务员结算单》
B. 《行政事务处理单》
C. 《收入日报》
D. 《站务员缴款单》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-4320-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
81.重要安全信息报告的基本要素主要包括(____)。
A. 发生的时间、地点
B. 人员、事件概况
C. 初步原因
D. 初期处置办法
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aee-f0d0-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
3.当突发大风天气时,需将车站外一些移动、不固定的器具、设备等固定牢,将一些暂时不用的站外设备(如标识牌等)回收到车站内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-13b0-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
75.TVM排队人数( )人为临界点,及时向值班站长汇报客服中心、临时售票点和自动售票机前乘客排队的人数,以便值班站长决策。#$%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-e6e8-c003-bc7499099f04.html
点击查看答案
