4)退款申请未经批准,须向乘客做好解释工作。
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377.可佩戴纯色镜架和无色镜片眼镜,不可佩戴有色框架眼镜。
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252.《客运值班员与站务员交接簿》由站务员填写,并由客运值班员与站务员双人确认。
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35.请概述退款申请的流程
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97.残疾人、残疾军人、伤残民警等乘客证件、车票符合乘车要求但不支持在闸机上直接使用的,进站时客服查验证件无误后,在BOM上登记打印小单放行,出站后查验小单放行,无需登记。
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138.除A、B、C以外的施工统一划分为D类施工。
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8.应急纸票启用程序
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263.行车钥匙包括IBP盘钥匙、站台门钥匙、司机室钥匙等。
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105.设备收取的伪钞、残损币由车站交清分中心,由自动化部督促设备维保厂商赔付。
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55.站在( )加以理解,站在第三者的角度加以评价,站在( )加以解释。#$%
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