3)做好乘客解释,寻找目击证人
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8.接到行值通知电客车撞人压人后,值班站长携站务人员穿戴好荧光衣、安全帽、一次性胶手套,绝缘鞋,带上手电筒、对讲机、照相机、____、____、急救药箱等前往站台相应端门处待令。
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117.办理非即时退票业务,站务员在BOM中提交____申请,请乘客留下联系方式,打印乘客事务处理小单。
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257.行政事务处理退款为一个独立的功能模块,用来实现行政事务处理退款的____功能。
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211.C1:在车站影响客运服务必须在非运营时间进行的施工;
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183.采用电话闭塞法时,当道岔无表示或表示不正常时,须____。
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56.票卡售卖规定
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39.未使用码上行app乘客借用雨伞、雨衣时,雨伞____,雨衣____,告知客值雨伞归还情况。客值根据客服中心填记的《便民伞归还明细表》,将雨伞____,并做好备注。
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120.四不放过原则。
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140.可佩戴的饰品有:(____)。
A. A、风格简约的手表一只
B. B、婚戒 一枚
C. C、耳钉一副
D. D、项链一条
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