A、 TVM多找零时车站人员发现TVM多找零情况下,询问乘客购票情况和查询TVM的机器交易记录,确认为设备问题,则将该台故障TVM设为“暂停服务”,并及时向维调报修AFC故障
B、 OM中直接办理,车票分析后根据BOM提示金额,退还乘客相应票款
C、 TVM卡币时,所卡现金暂时不可取但与乘客反映情况一致,办理退款申请
D、 即时退票在BOM中直接办理,车票分析后根据BOM提示金额,退还乘客相应票款
F、 C故障
答案：BC
A、 TVM多找零时车站人员发现TVM多找零情况下,询问乘客购票情况和查询TVM的机器交易记录,确认为设备问题,则将该台故障TVM设为“暂停服务”,并及时向维调报修AFC故障
B、 OM中直接办理,车票分析后根据BOM提示金额,退还乘客相应票款
C、 TVM卡币时,所卡现金暂时不可取但与乘客反映情况一致,办理退款申请
D、 即时退票在BOM中直接办理,车票分析后根据BOM提示金额,退还乘客相应票款
F、 C故障
答案：BC
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
B. TVM
C. 临时售票厅
D. AGM
G. M
A. 信号机显示距离小于300米时,司机和车站应及时报告行车调度员。
B. 遇降雪天气时, 地面线车站应及时将天气情况报告行车调度员。
C. 线路积水时,应立即报行车调度员。
D. 当气象台发布风力超过九级的预报时,地面线车站做好停运的准备工作。
