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59.遇下列情况,需清客(____)

A、 列车终到折返、终到进存车线、返回车场

B、 司机接到担当救援列车命令需清客

C、 故障下线列车到达车站需清客

D、 清客3分钟,仍有乘客滞留时,除正常站后折返外,车站应派人上车防护。

答案:ABC

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97.自劳动能力鉴定结论作出之日起(____)后,事故受伤害员工或者其直系家属及单位认为伤残情况发生变化的,可以申请劳动能力复查鉴定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-7db8-c003-bc7499099f00.html
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407.百日安全奖站务员的发放系数为1。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-5018-c003-bc7499099f00.html
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185.电话闭塞法列车折返时按照调车方式办理,车站和司机应严格执行____制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-44a8-c003-bc7499099f02.html
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196.按下站台紧急停车按钮后,移动闭塞时,禁止所有列车在站台区域内移动及进入站台区域
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-a820-c003-bc7499099f02.html
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399.行车时间以北京时间为准,从零时起计算,实行24小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-4848-c003-bc7499099f02.html
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52.(____)凭有效证件免费乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aee-c1f0-c003-bc7499099f00.html
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229.点开预约服务,查看具体内容并接受乘客的预约,车站根据乘客预约的时间和地点做好乘客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-c378-c003-bc7499099f01.html
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167.因地铁原因无法完成运输需要退票时,乘客可于(____)内到任意车站办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-fab8-c003-bc7499099f00.html
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96.无效的免费乘车优惠卡、残疾人卡、高龄卡失效(非高峰时间段)无法刷闸机进出站的,可经客服查验卡后走边门放行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-5a00-c003-bc7499099f02.html
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13.当站厅至站台垂直电梯发生困人时,作为站台岗站务员以下做法不正确的是(____)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aec-f500-c003-bc7499099f00.html
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地铁站务员考试题库

59.遇下列情况,需清客(____)

A、 列车终到折返、终到进存车线、返回车场

B、 司机接到担当救援列车命令需清客

C、 故障下线列车到达车站需清客

D、 清客3分钟,仍有乘客滞留时,除正常站后折返外,车站应派人上车防护。

答案:ABC

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97.自劳动能力鉴定结论作出之日起(____)后,事故受伤害员工或者其直系家属及单位认为伤残情况发生变化的,可以申请劳动能力复查鉴定

A.  半年

B.  1年

C.  2年

D.  3年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-7db8-c003-bc7499099f00.html
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407.百日安全奖站务员的发放系数为1。

A. 正确

B. 错误

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185.电话闭塞法列车折返时按照调车方式办理,车站和司机应严格执行____制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-44a8-c003-bc7499099f02.html
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196.按下站台紧急停车按钮后,移动闭塞时,禁止所有列车在站台区域内移动及进入站台区域

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-a820-c003-bc7499099f02.html
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399.行车时间以北京时间为准,从零时起计算,实行24小时制。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-4848-c003-bc7499099f02.html
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52.(____)凭有效证件免费乘车。

A.  残疾人

B.  有效期高龄卡

C.  伤残军人

D.  因公致残警察

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aee-c1f0-c003-bc7499099f00.html
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229.点开预约服务,查看具体内容并接受乘客的预约,车站根据乘客预约的时间和地点做好乘客服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-c378-c003-bc7499099f01.html
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167.因地铁原因无法完成运输需要退票时,乘客可于(____)内到任意车站办理。

A.  A、3日内

B.  B、5日内

C.  C、7日内

D.  D、10日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-fab8-c003-bc7499099f00.html
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96.无效的免费乘车优惠卡、残疾人卡、高龄卡失效(非高峰时间段)无法刷闸机进出站的,可经客服查验卡后走边门放行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-5a00-c003-bc7499099f02.html
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13.当站厅至站台垂直电梯发生困人时,作为站台岗站务员以下做法不正确的是(____)

A.  立即让周围乘客帮忙或乘客自行拨打119求助

B.  使用围挡将垂直电梯两端围闭

C.  立即呼叫值班站长到现场

D.  协助安抚乘客情绪

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