254.手摇道岔工具:____,____,钩锁器及钩锁器钥匙、锁,扳手,轨行区手摇道岔工具箱钥匙。
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91.客服中心站务员首班车到前5分钟到达客服中心,检查设备性能及环境卫生,登录BOM,准备开窗服务。
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5.接到恢复车站正常运营的通知后,检查站台门、扶梯等相关设备设施满足运营条件,向车控室报告
A. 站台门
B. 自动扶梯
C. 垂直电梯
D. 列车
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41.乘客冒用学生卡、老龄卡、高龄卡等优惠卡种如何处理
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371.付费区,分析发现计次卡剩余次数为零,则询问乘客本次进站车站,收取本次车程费____出站票,乘客刷出站票出站。
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47.如有市民前来车站认领拾遗物品,车站应仔细核对其____,确认无误后在《车站拾遗物品登记簿》上登记。
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64.在《拾遗物品登记簿》上登记应写明所拾物品的现金数额、物品的名称、数量、详细特征以及拾获的时间、地点、( ),贵重物品( )需拍照登记,做好登记后,交接双方应在《拾遗物品登记簿》上( )。
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60.站务员录入“行政事务处理退款”时,线路、车站名系统自动生成,处理时间系统也会自动生成,车站不可以进行更改。
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2.各岗位人员根据车站公共区____图,将乘客疏散至就近安全出口外空旷区域
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91.《缴款单》是客服岗站务员当天收益的明细单,放入封包内解缴银行。此报表填表人为____,审核人为____。
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