APP下载
首页
>
车辆交通
>
地铁站务员考试题库
搜索
地铁站务员考试题库
题目内容
(
多选题
)
75.无锡地铁(____)、(____)、(____)组成客服体系组织架构

A、 呼叫中心

B、 APP客服

C、 运营分公司

答案:ABC

地铁站务员考试题库
3)接班客运值班员解行在当日《TVM清点记录》中“其他”栏中填写多找零金额,备注中注明TVM查询详情,次日将多找零票款随TVM票款解行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-7b10-c003-bc7499099f01.html
点击查看题目
31.因地铁原因无法完成运输的退票/退款规定有哪些(15.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-7728-c003-bc7499099f00.html
点击查看题目
92.基于车站公共区洗手间位置的实际情况,对进入付费区后又欲去位于非付费区洗手间的乘客,客服凭有效乘车卡证做好台帐登记,卡证暂放客服中心后可予边门放行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-5618-c003-bc7499099f03.html
点击查看题目
125.客服中心站务员首班车到前____到达客服中心,检查设备性能及环境卫生,登录BOM,准备开窗服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-11e0-c003-bc7499099f02.html
点击查看题目
359.自觉遵守劳动纪律:不得发生收款不给票,多收钱少给票,拾到失物或乘客找零未拿不上交等违反职业操守的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-2908-c003-bc7499099f01.html
点击查看题目
36.便民雨伞若为本站借还,车站确认便民伞完好后将押金单归还部分填写完整,并将押金单乘客联____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-c3c0-c003-bc7499099f01.html
点击查看题目
47.如有市民前来车站认领拾遗物品,车站应仔细核对其____,确认无误后在《车站拾遗物品登记簿》上登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-cb90-c003-bc7499099f03.html
点击查看题目
159.二、三类动火作业区域进行砂轮作业,在保证动火点现场5米范围内无易燃物时可不办理临时动火作业许可证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-8cc8-c003-bc7499099f00.html
点击查看题目
120.四不放过原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-dcb8-c003-bc7499099f04.html
点击查看题目
217.黄灯:允许越过,进路中道岔至少有一副开通____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-6000-c003-bc7499099f00.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
地铁站务员考试题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
地铁站务员考试题库

75.无锡地铁(____)、(____)、(____)组成客服体系组织架构

A、 呼叫中心

B、 APP客服

C、 运营分公司

答案:ABC

分享
地铁站务员考试题库
相关题目
3)接班客运值班员解行在当日《TVM清点记录》中“其他”栏中填写多找零金额,备注中注明TVM查询详情,次日将多找零票款随TVM票款解行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-7b10-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
31.因地铁原因无法完成运输的退票/退款规定有哪些(15.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-7728-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
92.基于车站公共区洗手间位置的实际情况,对进入付费区后又欲去位于非付费区洗手间的乘客,客服凭有效乘车卡证做好台帐登记,卡证暂放客服中心后可予边门放行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-5618-c003-bc7499099f03.html
点击查看答案
125.客服中心站务员首班车到前____到达客服中心,检查设备性能及环境卫生,登录BOM,准备开窗服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-11e0-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
359.自觉遵守劳动纪律:不得发生收款不给票,多收钱少给票,拾到失物或乘客找零未拿不上交等违反职业操守的行为。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-2908-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
36.便民雨伞若为本站借还,车站确认便民伞完好后将押金单归还部分填写完整,并将押金单乘客联____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-c3c0-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
47.如有市民前来车站认领拾遗物品,车站应仔细核对其____,确认无误后在《车站拾遗物品登记簿》上登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-cb90-c003-bc7499099f03.html
点击查看答案
159.二、三类动火作业区域进行砂轮作业,在保证动火点现场5米范围内无易燃物时可不办理临时动火作业许可证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-8cc8-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
120.四不放过原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-dcb8-c003-bc7499099f04.html
点击查看答案
217.黄灯:允许越过,进路中道岔至少有一副开通____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-6000-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载