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地铁站务员考试题库
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116.站台门的组成单元(____)。

A、 A、滑动门

B、 B、应急门

C、 C、端门

D、 D、固定门

答案:ABCD

地铁站务员考试题库
216.站台岗须随时注意站台乘客动态,列车进站时应于站台靠近____处监控,防范乘客列车关门时抢上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-5c18-c003-bc7499099f03.html
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177.有下列情形之一的,为较大事故:(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-90f8-c003-bc7499099f01.html
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83.以下物品办公桌上允许允许放置的物品有(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aee-f4b8-c003-bc7499099f01.html
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138.车站工作人员不得携带____等与工作无关的个人物品进入客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-1d98-c003-bc7499099f02.html
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156.客服岗出售车票时应按"一收、二唱、三(____)、四找零"的程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-e730-c003-bc7499099f00.html
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46.当乘客执有的票卡不能正常进出站的时候需要对乘客的票卡进行更新操作,具体步骤是什么
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-8ab0-c003-bc7499099f04.html
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387.客服中心当班人员如需离开,须向值班站长说明情况并等接岗人员到达并交接清楚后方可离去。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-3c90-c003-bc7499099f03.html
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337.发车信号昼间显示方式是____。显示地点为____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-cd60-c003-bc7499099f00.html
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46.车站拾到有包装食品保管期限为(____)小时,如无人认领由车站自行处理;无包装食品及易腐物品(如肉类、蔬菜等),保管到当天运营结束由车站自行处理,同时在上及时予以注明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-2bb0-c003-bc7499099f01.html
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18.根据客流产生的原因可以将客流分为几类。(____)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aee-8758-c003-bc7499099f00.html
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题目内容
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多选题
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地铁站务员考试题库

116.站台门的组成单元(____)。

A、 A、滑动门

B、 B、应急门

C、 C、端门

D、 D、固定门

答案:ABCD

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相关题目
216.站台岗须随时注意站台乘客动态,列车进站时应于站台靠近____处监控,防范乘客列车关门时抢上车。
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177.有下列情形之一的,为较大事故:(____)。

A.  A.造成5人以上10人以下重伤

B.  B.造成10人以上50人以下重伤;

C.  C.造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失

D.  D.双线之一线行车中断6小时以上12小时以下,或双线行车中断3小时以上6小时以下

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83.以下物品办公桌上允许允许放置的物品有(____)。

A.  电话

B.  文件夹

C.  水杯

D.  绿植

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138.车站工作人员不得携带____等与工作无关的个人物品进入客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-1d98-c003-bc7499099f02.html
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156.客服岗出售车票时应按"一收、二唱、三(____)、四找零"的程序。

A.  A.询问

B.  B.请示

C.  C.告知

D.  D.操作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-e730-c003-bc7499099f00.html
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46.当乘客执有的票卡不能正常进出站的时候需要对乘客的票卡进行更新操作,具体步骤是什么
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-8ab0-c003-bc7499099f04.html
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387.客服中心当班人员如需离开,须向值班站长说明情况并等接岗人员到达并交接清楚后方可离去。

A. 正确

B. 错误

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337.发车信号昼间显示方式是____。显示地点为____。
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46.车站拾到有包装食品保管期限为(____)小时,如无人认领由车站自行处理;无包装食品及易腐物品(如肉类、蔬菜等),保管到当天运营结束由车站自行处理,同时在上及时予以注明。

A.  8.0

B.  12.0

C.  24.0

D.  72.0

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18.根据客流产生的原因可以将客流分为几类。(____)

A.  节假日大客流

B.  大型活动大客流

C.  恶劣天气大客流

D.  外部突发性大客流

E.  地铁故障大客流

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