126.入座时注意事项。
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1.站务员在站内发现可疑物品时不应(____)
A. 第一时间报告值班站长及当班驻站民警
B. 查看可疑物品内容,判断是否需要隔离
C. 使用警戒线将可疑物品与乘客通行区域隔开
D. 疏散围观乘客
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2)乘客将现金交给站务员,由站务员通知客值回收多找零票款,客运值班员将票款放入保险柜妥善保存,并与接班客运值班员做好交接。
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124.扑灭电气火灾,不得使用(____)。
A. A、泡沫灭火器
B. B、干粉灭火器
C. C、CO2灭火器
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119.简述票务事故的分类
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221.和乘客确认雨伞完好后,点击确认借出,并告知乘客在规定时间内归还雨伞,不然影响下次借用。
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319.可佩戴的饰品有:____的手表一只、____一枚( )、女员工限戴耳钉一副,直径不超过____mm。
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189.AW1是指(____)。
A. A、定员载荷
B. B、无乘客
C. C、超员载荷
D. D、满客(座客)载荷
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42.下列哪项不属于公司“服务目标”。( )
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166.原则上由____作为施工主体部门,配合部门无需报计划,在施工过程中听从主体部门的指挥。
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