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10.车站发生大客流应使用____及____以控制客流的方向,进出分流来控制旅客进入车站及延长乘客进入车站时间。

答案:指示牌,铁马

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292.客服中心运营时间为首班车到前5分钟至末班车开出后,所有乘客已离开车站。
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16.处理投诉时应做到(__________________________)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aee-8370-c003-bc7499099f01.html
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142.客服岗应(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-5660-c003-bc7499099f00.html
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143.施工负责人由工长及以上人员担任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-8110-c003-bc7499099f00.html
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105.站务人员穿着工作制服时应按规定佩戴(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-17e0-c003-bc7499099f00.html
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10.如遇道岔故障列车需推行进站,站台岗应显示(____)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aec-f118-c003-bc7499099f00.html
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283.无锡地铁便民服务公司推出的针对无锡地铁乘客扫码乘车、地铁相关信息查询及____的APP
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-9a98-c003-bc7499099f03.html
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8.车站发生三级大客流应该关闭车站扶梯,关闭电扶梯前须确认扶梯上无乘客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-1798-c003-bc7499099f00.html
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66.若客服中心内车票、备用金不足时,当班人员应及时通知(____)补充钱款或车票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-4af0-c003-bc7499099f02.html
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156.施工人员通过端门进出轨行区须____,并执行车站相关规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-2d38-c003-bc7499099f04.html
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10.车站发生大客流应使用____及____以控制客流的方向,进出分流来控制旅客进入车站及延长乘客进入车站时间。

答案:指示牌,铁马

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相关题目
292.客服中心运营时间为首班车到前5分钟至末班车开出后,所有乘客已离开车站。

A. 正确

B. 错误

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16.处理投诉时应做到(__________________________)

A.  站在乘客的角度加以理解

B.  站在自己的角度加以解释

C.  站在第三者的角度加以评价

D.  站在企业的角度加以解释

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aee-8370-c003-bc7499099f01.html
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142.客服岗应(____)。

A.  A.多看

B.  B. 多听

C.  C. 多巡

D.  D.多说

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143.施工负责人由工长及以上人员担任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-8110-c003-bc7499099f00.html
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105.站务人员穿着工作制服时应按规定佩戴(____)。

A.  领带(领花)

B.  手套

C.  工号牌

D.  胸卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aef-17e0-c003-bc7499099f00.html
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10.如遇道岔故障列车需推行进站,站台岗应显示(____)

A.  道岔开通

B.  好了

C.  减速

D.  引导

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aec-f118-c003-bc7499099f00.html
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283.无锡地铁便民服务公司推出的针对无锡地铁乘客扫码乘车、地铁相关信息查询及____的APP
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8.车站发生三级大客流应该关闭车站扶梯,关闭电扶梯前须确认扶梯上无乘客。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-1798-c003-bc7499099f00.html
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66.若客服中心内车票、备用金不足时,当班人员应及时通知(____)补充钱款或车票

A.  客运值班员

B.  行车值班员

C.  值班站长

D.  站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-4af0-c003-bc7499099f02.html
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156.施工人员通过端门进出轨行区须____,并执行车站相关规定。
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