35.异地还伞时,归还站将便民伞及押金单乘客联交给借出站,借出站根据押金单乘客联内容填写完成相对应的押金单车站联归还部分,经办人部分由( )签名。最后借出站将雨伞押金交给归还站,以免造成备用金差异。
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188.采用电话闭塞法组织行车时,列车占用区间的凭证为____。
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1)线路积水时,应立即报行车调度员;
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181.地铁作业人员在从事与行车相关的作业过程中,不论作业人员是否在其本职岗位,由于违反操作规程、作业纪律,或地铁运输生产设备设施、劳动条件、作业环境不良,或安全管理不善等造成伤亡,定(____)。
A. A、 全部责任
B. B、 责任事故
C. C、 主要责任
D. D、 非责任事故
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365.挂绳式胸卡时,照片和字面应朝向乘客,工号牌绳要放在制服外侧。佩戴胸卡时可不佩戴工牌。
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142.客服岗应(____)。
A. A.多看
B. B. 多听
C. C. 多巡
D. D.多说
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61.SC“乘客事务处理”栏中,退换票金额需写成负数。
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106.哪些是巡视车站时重点关注特殊乘客?
A. 大学生
B. 携带大件行李乘客
C. 带小孩的乘客
D. 老年人
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268.验电、挂拆接地线、未停电情况下进入接触轨700mm范围内处理异物作业时,必须穿绝缘靴,戴绝缘手套。
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50.填写《拾遗物品登记簿》时,须对拾得物品的品名、件数等要素____,顺序编号,妥善保存
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