93.码上行系统是什么?
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167.运营结束时间为施工时间的开始时间,____、____等施工准备时间不纳入轨行区施工时间。
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282.无锡地铁呼叫中心、APP客服、( )组成客服体系组织架构。
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148.值站应在(____)分钟内赶到现场处理乘客问题,如接到通知后预计不能及时赶到,必须马上安排胜任员工处理。
A. A、1
B. B、8
C. C、5
D. D、3
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72.扫码进站后,因手机故障或丢失等原因无法扫码出站;确认乘客状况,登陆运营终端,扫描客户的二维码或根据客户提供的(____),(____)信息查询乘客的详细行程记录。
A. 身份证
B. 手机号码
C. 姓名
D. 银行卡号
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77.停车手信号显示方式
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217.“安全第一、预防为主”是我国的(____)方针。
A. A.劳动保护
B. B、消防工作
C. C、职业安全健康
D. D、安全生产管理
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367.可佩戴纯色镜架和无色镜片眼镜,不可佩戴有色框架眼镜。
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231.标准轨距为( )。
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278.扫码进站后,扫码出站后人未出站,再次扫码无法出站,确认乘客状况,登陆运营终端,扫描客户的二维码或根据客户提供的身份证,手机号码信息查询乘客的详细行程记录。根据乘客行程确认结果,确认事实与客户描述是否一致,如果一致且未超过____分钟,取消客户出站记录,然后再通知客户继续扫码出站。如果超过____分钟,询问乘客进站站点后补充客户行程,通知客户继续扫码出站。
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