55.站在( )加以理解,站在第三者的角度加以评价,站在( )加以解释。#$%
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89.接发列车安全
A. 当区段内接触轨停电时,不准向区段内接发电客车。
B. 当司机发现接触轨异常时,必须立即停车。
C. 当司机发现接触轨故障时,必须立即停车。
D. 在确保安全的情况下,必须坚持“快速开通线路,尽早恢复运营”的原则。
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2)懂设备性能,会维修。
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358.季节更替时,车站统一____,不得擅自替换。
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221.和乘客确认雨伞完好后,点击确认借出,并告知乘客在规定时间内归还雨伞,不然影响下次借用。
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2)检查未发现TVM有可取出的卡票,且交易记录与乘客反应相符,则打印故障详情小单,则填写《行政事务处理单》,退还乘客相应票款,退款金额计入乘客事务处理,故障详情小单须随附《行政事务处理单》。故障详情小单保存并上交清分中心。
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62.道岔故障
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95.哪些是客服中心岗巡视的要求?
A. 负责巡视客服中心附近的站厅公共区域
B. 末班车到前10分钟,注意提醒该方向乘客抓紧时间购票进站
C. 末班车到前两分钟,阻止前往该方向乘客购票进站
D. 当发现卡币等情况及时进行先期处置并报车控室
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5.当正线线路发生雨雪堆积需要启动扫雪除冰预案时,____负责统一组织指挥,____负责现场指挥组织
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356.可佩戴的饰品有:____的手表一只、____一枚( )、女员工限戴耳钉一副,直径不超过____mm。
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