7.站台门操作级别由高到低依次为(____)
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46.车站拾到有包装食品保管期限为(____)小时,如无人认领由车站自行处理;无包装食品及易腐物品(如肉类、蔬菜等),保管到当天运营结束由车站自行处理,同时在上及时予以注明。
A. 8.0
B. 12.0
C. 24.0
D. 72.0
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-2bb0-c003-bc7499099f01.html
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87.裤袋限放工作证等____物体或体积微小的操作工具,避免服装变形, ____不挂在皮带扣上。
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128.半自动售票机( )安装在车站的____内。
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145.客服中心运营时间为____。
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106.以下可以存放车票的是(____)
B. TVM
C. 临时售票厅
D. AGM
G. M
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202.黄灯+红灯:允许越过,引导信号开放。
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161.当乘客完全同意接待者所采取的改进措施时,要立即实施,不要拖延时间。此时此刻,(____)是对乘客的最大尊重,否则就是对乘客的漠视。
A. A.文明
B. B.真诚
C. C.高质量
D. D.高效率
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91.客服中心工作台面物品整齐摆放后用(____)进行定位。
A. 红色胶带
B. 黄白胶带
C. 黄色胶带
D. 红白胶带
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259.6S管理六大元素的内涵简单概括就是整理、整洁、清扫、清洁、素养、安全。
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