26.乘客服务的原则
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186.属于C类的作业,由(____)批准施工。
A. A、 行车调度员
B. B、 值班站长
C. C、 行车值班员
D. D、 值班主任
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395.接触轨验电器的电压等级必须为____。
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66.负责接待的车站,站长或值班站长一般应在贵宾( )前方( )度2—3步处沿制定线路引导。
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84.物资盘点要求
A. 车站每月至少盘点一次,并填写《车站物资盘点表》
B. 盘点前应先制定盘点计划,做好组织工作。
C. 负责盘点的有关人员在进行盘点前要明确自己的职责和任务,事先做好相关准备。
D. 盘点数据必须真实、可靠,盘点方法必须科学,盘点程序必须规范。
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110.BOM登陆账号是(____)
A. 姓名
B. 工号
C. 手机号
D. 姓名+工号
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3)车站发现的伪钞、残损币需单独加封,并于事后第一个工作日交至清分中心;
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285.客服岗对岗交接内容:交接上一班运营情况,重点了解设备异常情况。
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362.指甲干净整洁,经常修剪,指甲的长度以不超过____毫米为标准。
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45.失物招领中心拾物____盘点一次,并形成盘点记录。要求中心____至少抽查一次,部门将不定期对其进行抽查。
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