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地铁站务员考试题库
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271.乘客需要____或者____等服务时会在码上行APP上进行预约。

答案：乘坐无障碍电梯,车站协助搬运大件行李

地铁站务员考试题库
129.简述“四到三及时”的内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-ec58-c003-bc7499099f00.html
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67.利用邻线列车疏散规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-a608-c003-bc7499099f00.html
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63.银行兑换的硬币或纸币必须在规定时间内双人清点,发现伪钞上报(____)
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101.票务室监控设备必须24小时开启,票款的清点、交接必须在监控下进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-5de8-c003-bc7499099f03.html
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45.非即时退款操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-8ab0-c003-bc7499099f03.html
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102.车站物资损坏报修流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-c930-c003-bc7499099f01.html
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26.在发生(_________)时,站务员需售卖纸票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-0888-c003-bc7499099f01.html
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88.车站日常乘客事务处理涉及现金交易时,需打印小单,一式两份,一份车站留存,一份交与清分中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-5230-c003-bc7499099f04.html
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34.发现列车错开车门时站台岗应及时报告行调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-2b20-c003-bc7499099f00.html
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58.清分中心应于(____)工作日内确认“非即时退票/换票”申请,并将新票配送至车站
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271.乘客需要____或者____等服务时会在码上行APP上进行预约。

答案：乘坐无障碍电梯,车站协助搬运大件行李

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129.简述“四到三及时”的内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-ec58-c003-bc7499099f00.html
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67.利用邻线列车疏散规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-a608-c003-bc7499099f00.html
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63.银行兑换的硬币或纸币必须在规定时间内双人清点,发现伪钞上报(____)

A. 　客运部

B. 　自动化部

C. 　财务部

D. 　调度票务部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-4708-c003-bc7499099f02.html
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101.票务室监控设备必须24小时开启,票款的清点、交接必须在监控下进行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-5de8-c003-bc7499099f03.html
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45.非即时退款操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-8ab0-c003-bc7499099f03.html
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102.车站物资损坏报修流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-c930-c003-bc7499099f01.html
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26.在发生(_________)时,站务员需售卖纸票。

A. 　一级客流

B. 　二级客流

C. 　三级客流

D. 　正常客流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-0888-c003-bc7499099f01.html
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88.车站日常乘客事务处理涉及现金交易时,需打印小单,一式两份,一份车站留存,一份交与清分中心。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-5230-c003-bc7499099f04.html
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34.发现列车错开车门时站台岗应及时报告行调。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-2b20-c003-bc7499099f00.html
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58.清分中心应于(____)工作日内确认“非即时退票/换票”申请,并将新票配送至车站

A. 　三个

B. 　五个

C. 　七个

D. 　十个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-3f38-c003-bc7499099f01.html
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