2)检查发现TVM显示有卡币故障应将本台设备设为“暂停服务”,及时向维调报修AFC故障,并打印故障详情小单。如所卡现金可取出且与乘客反映情况一致,则将钱款直接退还乘客;所卡现金暂时不可取但与乘客反映情况一致,则填写《行政事务处理单》,退还乘客相应票款,并录入《TVM清点记录》吞币栏;所卡现金与乘客反映情况不一致,则留下乘客联系方式,填写退款申请。夜间清点时应针对故障设备仔细检查设备内是否卡有钱款,金额计入《TVM清点记录》其他栏并备注,随当日票款解行。故障详情小单保存并上交清分中心。
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56.遇到恶劣天气时的行车组织,说法正确的是(____)。
A. 信号机显示距离小于300米时,司机和车站应及时报告行车调度员。
B. 遇降雪天气时, 地面线车站应及时将天气情况报告行车调度员。
C. 线路积水时,应立即报行车调度员。
D. 当气象台发布风力超过九级的预报时,地面线车站做好停运的准备工作。
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349.一旦在汛期发生运营事故时,必须坚持“____,先抢救通讯、供电等要害部位,后一般设施”的原则,有序进行抢险。在确保安全的情况下,必须坚持“”的原则,努力把汛期事故的损失和影响降低到最小程度。
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125.施工防护遵循“谁设置,谁撤除”的原则;多家单位或部门配合的施工,施工防护由主体单位负责。
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2)关注车站运营区域的客流量大小、乘客购票及乘客进出站秩序。当发现卡币等情况及时进行先期处置并报车控室。
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315.指甲干净整洁,经常修剪,指甲的长度以不超过____毫米为标准。
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161.下列地点中,哪里非特殊情况外,不能存放车站车票?(____)
A. A 票务室
B. OM
C. C 进站闸机
D. D BOM
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64.在《拾遗物品登记簿》上登记应写明所拾物品的现金数额、物品的名称、数量、详细特征以及拾获的时间、地点、( ),贵重物品( )需拍照登记,做好登记后,交接双方应在《拾遗物品登记簿》上( )。
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97.自劳动能力鉴定结论作出之日起(____)后,事故受伤害员工或者其直系家属及单位认为伤残情况发生变化的,可以申请劳动能力复查鉴定
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148.值站应在(____)分钟内赶到现场处理乘客问题,如接到通知后预计不能及时赶到,必须马上安排胜任员工处理。
A. A、1
B. B、8
C. C、5
D. D、3
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