179.下列不属于乘客事务处理废票的是哪些?(____)
A. A、乘客退票
B. B、乘客遗失票
C. C、坏票
D. D、过期单程票
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99.在接触轨未停电或停电但不挂设地线时,有防护栅情况下,人员及所持物件与接触轨本体的距离不得小于(____)
A. 350mm
B. 500mm
C. 700mm
D. 750mm
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61.非客服中心直接处理的乘客事务,由(____)负责与乘客的解释、处理工作
A. 站务员
B. 值班站长
C. 客运值班员
D. 行车值班员
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88.车站现金安全区域包括
A. 票务室
B. 客服中心
C. 临时售检票亭
D. AGM
G. M
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39.未使用码上行app乘客借用雨伞、雨衣时,雨伞____,雨衣____,告知客值雨伞归还情况。客值根据客服中心填记的《便民伞归还明细表》,将雨伞____,并做好备注。
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138.上岗前不食用(____)等带有刺激性的食物,保持口气清新。
A. A、辣椒 蒜
B. B、葱 蒜
C. C、葱 辣椒
D. D、辣椒 韭菜
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228.点开预约服务,查看具体内容并接受乘客的预约,车站根据乘客预约的内容做好乘客服务。
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40.如有乘客需要借用雨伞时,由当班站务员负责为乘客办理便民伞的借用手续。
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105.防火巡查的主要内容
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4.各正线车站以____为单位建立扫雪除冰应急队
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