284.站务员交接班会由当班客运值班员主持。
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57.清分中心每日通过票务作业管理系统查看非即时退票/换票申请,统计每日全线网“非即时退票/换票”申请详细,并安排人员于(____)工作日内进行车票回收
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213.半高站台门中应急门净开度为( ),端门净宽度( )。
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66.站台门的组成单元(____)。
A. 滑动门
B. 应急门
C. 端门
D. 固定门
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9.发生错开车门时,站务员应收好(____),锁好客服中心,在站厅协助做好乘客引导工作。
A. 票款
B. 票据
C. 车票
D. 备品
E. 台账
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55.计次卡付费区超时,根据BOM提示收取超时罚款(____),付费更新车票后,乘客刷原票出站。
A. 2元
B. 7元
C. 50元
D. 70元
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181.遇下列情况,需清客(____)。
A. A、列车终到折返、 终到进存车线、 返回车场
B. B、司机接到担当救援列车命令需清客
C. C、列车在区间紧急停车
D. D、故障下线列车到达车站需清客
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83.单程票付费区余额不足,若无法更新,则回收原票,补收超程车费发售付费出站票,请乘客刷付费出站票出站。
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29.站厅至站台扶梯发生客伤,站台岗到达现场时已有乘客按压紧急停止按钮,此时站台岗应第一时间查看乘客受伤情况
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272.乘客丢失物品可在码上行APP上进行____,并注明____。对于乘客发布的寻物启事,值班站长或客值需按巡视要求( )对乘客招领需求进行处理。
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