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地铁站务员考试题库
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68.站务员与客运值班员当面清点票款,清点过程中发现无法识别的现金,客运值班员或以上人员共同确认伪钞后,由站务员与客值共同补足。

A、正确

B、错误

答案:B

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102.伪钞应单独信封加封并随当日报表上缴调度票务部,加封应注明(____)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-81a0-c003-bc7499099f02.html
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19.车站发生照明熄灭,客服中心收好钱和票、锁闭票亭门,打开边门,携带照明灯具和扬声器至站台协助乘客疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-1f68-c003-bc7499099f01.html
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137.票款差额按____的原则处理;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-1d98-c003-bc7499099f01.html
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61.线路积水的行车组织
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-9e38-c003-bc7499099f05.html
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132.下列哪项特色服务是无锡火车站打造的特色服务项目?(____)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-b850-c003-bc7499099f00.html
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385.客服中心当班人员下班后,须在客服中心将备用金、剩余票卡及票务备品归还客运值班员并结算票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-3c90-c003-bc7499099f01.html
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404.在接触轨未停电或停电但不挂设地线时, 有防护栅情况下,人员及所持物件与接触轨本体的距离不得小于 350mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-4c30-c003-bc7499099f02.html
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183.清客2分钟,仍有乘客滞留时,车站应派人上车防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-9c68-c003-bc7499099f04.html
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339.按照事故损失及对生产造成的影响和危害程度,事故分为特别重大事故、重大事故、大事故、一般事故和事故苗子等五个等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-1968-c003-bc7499099f00.html
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156.施工人员通过端门进出轨行区须____,并执行车站相关规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-2d38-c003-bc7499099f04.html
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68.站务员与客运值班员当面清点票款,清点过程中发现无法识别的现金,客运值班员或以上人员共同确认伪钞后,由站务员与客值共同补足。

A、正确

B、错误

答案:B

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102.伪钞应单独信封加封并随当日报表上缴调度票务部,加封应注明(____)

A.  加封日期、加封人、车站名、币种、金额、数量、伪钞编号

B.  加封日期、加封人、车站名、伪钞种类、金额、数量、伪钞编号

C.  加封日期、加封人、车站名、伪钞种类、金额、数量、伪钞编号、设备编号

D.  加封日期、加封人、车站名、币种、金额、数量、伪钞编号、发现时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-81a0-c003-bc7499099f02.html
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19.车站发生照明熄灭,客服中心收好钱和票、锁闭票亭门,打开边门,携带照明灯具和扬声器至站台协助乘客疏散。

A. 正确

B. 错误

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137.票款差额按____的原则处理;
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61.线路积水的行车组织
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132.下列哪项特色服务是无锡火车站打造的特色服务项目?(____)

A.  A、贴心手推车服务

B.  B、无锡话服务

C.  C、失物招领服务

D.  D、寄存包裹

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-b850-c003-bc7499099f00.html
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385.客服中心当班人员下班后,须在客服中心将备用金、剩余票卡及票务备品归还客运值班员并结算票款。

A. 正确

B. 错误

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404.在接触轨未停电或停电但不挂设地线时, 有防护栅情况下,人员及所持物件与接触轨本体的距离不得小于 350mm。

A. 正确

B. 错误

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183.清客2分钟,仍有乘客滞留时,车站应派人上车防护。

A. 正确

B. 错误

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339.按照事故损失及对生产造成的影响和危害程度,事故分为特别重大事故、重大事故、大事故、一般事故和事故苗子等五个等级。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-1968-c003-bc7499099f00.html
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156.施工人员通过端门进出轨行区须____,并执行车站相关规定。
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