233.车站工作人员可在已找到里可查询到刚刚为乘客找到物品的信息。
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219.进入轨行区前,要正确穿戴个人防护用品。____、____使用前要检查是否破损和过期。
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181.道岔故障,车站或信号楼单操故障道岔定反位____来回
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48.下列哪些说法是正确的:
A. TVM卡币时,检查在TVM外部(退币口、出票口等)发现所卡现金可取出且与乘客反映情况一致,且TVM已生成交易记录,则在监控下将钱款直接退还乘客
B. 退款申请时当日票款按实点全部解行,并在票务作业管理系统中提交“退款申请”
C. TVM多找零时,乘客将现金交给站务员,由站务员通知客值回收多找零票款,值班站长将票款放入保险柜妥善保存
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87.裤袋限放工作证等____物体或体积微小的操作工具,避免服装变形, ____不挂在皮带扣上。
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168.有关封锁区段行车的规定说法正确的是(____)。
A. A、列车在车站凭调度命令,收到车站显示的发车手信号后向封锁区段动车
B. B、列车在封锁区段凭调度命令出封锁区段,收到车站显示的引导手信号后进入与封锁区段相邻车站
C. C、封锁区段内所有道岔应单独锁定,需转动时,须得到行车调度员同意并按其指示执行
D. D、列车进出封锁区段不办理行车闭塞手续,按照调车方式办理
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7.站台门操作级别由高到低依次为(____)
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334.交接班会议内容包括:____及____是否符合标准。
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95.SC《站务员结算单》中“普通单程票”栏,出售数为____
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161.当乘客完全同意接待者所采取的改进措施时,要立即实施,不要拖延时间。此时此刻,(____)是对乘客的最大尊重,否则就是对乘客的漠视。
A. A.文明
B. B.真诚
C. C.高质量
D. D.高效率
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