124.简述“四到三及时”的内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-e0a0-c003-bc7499099f03.html
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169.车站日常乘客事物处理涉及现金交易时,需打印小单,一式两份,一份交(____),一份交(____)。(____)
A. A、清分中心,站务中心
B. B、清分中心,客运部
C. C、客运部,乘客
D. D、清分中心,乘客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-fea0-c003-bc7499099f00.html
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84.单程票非付费区无出站信息,根据BOM提示,上次进站为本站且时间为20分钟内,则付费更新车票。
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154.凡进入线路的施工作业人员必须按要求穿____、____,并根据作业性质及作业要求使用其他安全防护用品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-2d38-c003-bc7499099f02.html
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18.失物招领中心须安排人员(____)对其进行巡视,其中贵重物品每班次对其进行清点,确保账实相符,巡视结果体现在《值班站长日志》“拾遗物品”栏中。
A. 每班次
B. 每周二
C. 每月15日
D. 每月最后一周周二
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aec-fcd0-c003-bc7499099f00.html
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290.中班客服中心岗可以沿用早班客服中心的BOM账号,不用更改。
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136.票务事故的分类
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-f428-c003-bc7499099f09.html
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116.非高峰期学生卡方可享受单程票价5折优惠,含江阴、宜兴地区。
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172.付费区,市民卡超时该如何处理?(____)
A. A、收取乘客全程票价,更新车票,乘客持原卡刷卡出站。
B. B、收取乘客实际车程费,更新车票,乘客持原卡刷卡出站。
C. C、按本次车程补足票款,发售付费出站票出站。
D. D、按全程票价现金补足车费,更新车票,乘客持原卡刷卡出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aee-0288-c003-bc7499099f01.html
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118.当客运列车晚点(____)分钟及其以上时,车站应向接车站报列车出发点。
A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、4
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