5)对设备性能、状态不清楚的不动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-d100-c003-bc7499099f0a.html
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94.车站站名章、日期章、作废章各(____)个。
A. 2.0
B. 1.0
C. 3.0
D. 4.0
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-79d0-c003-bc7499099f00.html
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51.遇到过期纸票在非付费区应该如何处理
A. 回收原票,请乘客重新购票
B. 请乘客去购买车站进行退票
C. 放行乘客,由边门进出站
D. 请乘客直接购买单程票进站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-3380-c003-bc7499099f02.html
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260.物资调拨不可以在车站之间、中心与车站之间有物资调拨
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af1-dae8-c003-bc7499099f00.html
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266.在已接受可以查询到乘客预约的服务,车站完成服务时,____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af0-8af8-c003-bc7499099f04.html
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114.客服中心岗于首班车到前(____)分钟到达客服中心,检查设备性能及环境卫生,登录BOM准备开窗服务。
A. 5.0
B. 10.0
C. 15.0
D. 20.0
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152.由于设备故障或其它特殊情况引起列车晚点(____)分钟以上时,车站应及时广播告知乘客,乘客可在七日内于任一车站办理退票。
A. A、3
B. B、5
C. C、8
D. D、10
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-df60-c003-bc7499099f00.html
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71.在车站动火作业的,车站值班人员必须至少每(____)巡视一次动火作业现场。
A. 30分钟
B. 45分钟
C. 1小时
D. 2小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0aed-52c0-c003-bc7499099f02.html
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2)检查发现TVM显示有卡币故障应将本台设备设为“暂停服务”,及时向维调报修AFC故障,并打印故障详情小单。如所卡现金可取出且与乘客反映情况一致,则将钱款直接退还乘客;所卡现金暂时不可取但与乘客反映情况一致,则填写《行政事务处理单》,退还乘客相应票款,并录入《TVM清点记录》吞币栏;所卡现金与乘客反映情况不一致,则留下乘客联系方式,填写退款申请。夜间清点时应针对故障设备仔细检查设备内是否卡有钱款,金额计入《TVM清点记录》其他栏并备注,随当日票款解行。故障详情小单保存并上交清分中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-7b10-c003-bc7499099f03.html
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47.自动检票机(AGM)的功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ef-0af2-8e98-c003-bc7499099f00.html
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