123.接触轨区域:在(____)安装有接触轨设备的区域。
A. A.正线
B. B.配线
C. C.车场线
D. D.联络线
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175.闸机扣费不对时,应将该台故障闸机设为(____)。
A. A.暂停服务
B. B.关闭
C. C.紧急放行
D. D.出站免检
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87.客服中心乘客事务处理过程中,涉及现金及扣值交易时,站务员可以不向乘客说明扣值/收费原因
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183.清客2分钟,仍有乘客滞留时,车站应派人上车防护。
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94.SC《站务员结算单》中“普通单程票”栏,售卖金额为____
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8.车站发生三级大客流应该关闭车站扶梯,关闭电扶梯前须确认扶梯上无乘客。
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2)车站日常乘客事务处理涉及现金交易时,需打印小单,一式两份,一份交清分中心,一份交予乘客。
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318.有值车票应用票箱或票盒存放于规定区域或文件柜。
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388.一卡通:是指无锡市民卡公司对外发行的,可乘坐地铁、公交、出租等的市民卡,包括普通市民卡、学生卡、老年卡、高龄卡和残疾人卡、储值卡、计次卡、期限票等。
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43.可申请退款的情况有哪些
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