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题目内容

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判断题

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185.碎石道床当积水漫至扣件时,该区段限速 15km/h。

A、正确

B、错误

答案：B

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350.站台门故障时,车站打开故障门,做好相关防护。

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140.施工计划按作业性质分类可分为:月计划、周计划、日补充计划、抢修计划。

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62.季节更替时,车站____更换制服,不得擅自替换。

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96.消防栓操作标准

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262.雨披每月只能借用三次,无需归还,车站客服中心____。

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2)检查发现TVM显示有卡币故障应将本台设备设为“暂停服务”,及时向维调报修AFC故障,并打印故障详情小单。如所卡现金可取出且与乘客反映情况一致,则将钱款直接退还乘客;所卡现金暂时不可取但与乘客反映情况一致,则填写《行政事务处理单》,退还乘客相应票款,并录入《TVM清点记录》吞币栏;所卡现金与乘客反映情况不一致,则留下乘客联系方式,填写退款申请。夜间清点时应针对故障设备仔细检查设备内是否卡有钱款,金额计入《TVM清点记录》其他栏并备注,随当日票款解行。故障详情小单保存并上交清分中心。

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86.限地铁记名储值卡可办理退票;储值卡、计次卡、单程票无人为折损可办理换票

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318.头发应保持清洁、整齐,不得有头垢、____。不染不自然的发色,发干和发尾不能出现两截颜色。发型要梳理整齐、美观大方,不留怪异发型,要切忌个性张扬。

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54.在处理投诉的过程中,秉持“异人异地异性”处理方式、角度,因为我们会遇到不同类型的乘客,那时应当随机应变、灵活处理。

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83.雨披每月只能借用(____),无需归还,车站客服中心做好纸质登记。