59.非即时退票/换票车票应单独封装,并及时通知(____)回收车票
A. 客运部
B. 物资部
C. 调度票务部
D. 企划部
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29.接行调通知,停在站台列车故障,需组织救援,车站需做好____工作。
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124.简述“四到三及时”的内容。
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71.当车站发现有危及行车安全情况发生时,应及时按压“紧急停车”按钮。按下站台紧急停车按钮后影响范围
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91.客服中心站务员首班车到前5分钟到达客服中心,检查设备性能及环境卫生,登录BOM,准备开窗服务。
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320.____时间原则上不着工作制服,穿着工作服的员工,在乘客服务区内的一切行为举止均按____时的规定执行。
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126.验电、挂拆接地线、进入接触轨范围(____)内处理异物作业时,必须穿绝缘靴,戴绝缘手套。
A. A.500mm
B. B、350mm
C. C、700mm
D. D、300mmm
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336.在接触轨未停电或停电但未挂设地线时,无防护栅情况下,人员及所持物件与接触轨本体的距离不得小于____。
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381.车票发售、更新及储值卡充值业务不接受使用外币、银行卡和支票进行支付。
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99.巡视车站时赢重点关注哪些特殊乘客?
A. 带小孩的乘客
B. 携带大件行李乘客
C. 小学生
D. 酗酒乘客
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