177.车站停止售卖纸票(____)分钟后,纸票售卖站停止纸票的进站检票工作。
A. A 、10
B. B、20
C. C、30
D. D、50
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124.运营结束后,当班人员离开客服中心前应____。
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359.须系____腰带;穿公司统一配发的工作鞋,鞋面保持干净,鞋子磨损影响到美观时,应及时更换;穿着____袜子,并保证无破损。
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373.客服中心站务员应做好对乘客的____,负责站厅____,对____进行登记。
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142.为提高效率,施工区域同时涉及车辆段和出入段线的可一起提报施工计划。
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141.票卡售卖应____,确保____。
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357.____时间原则上不着工作制服,穿着工作服的员工,在乘客服务区内的一切行为举止均按____时的规定执行。
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90.站务员操作非即时退款时可直接退款给乘客。
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326.早班及中班交接班会参加人员为接班____与____。
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20.发现乘客携带下列哪些物品进站乘车时应礼貌地制止,并解释相关规定。
A. “三品”
B. 宠物
C. 超长
D. 超重物品
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