166.当积水漫过轨面时,该区段限速15km/h通过
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294.上下行末班车到前2分钟,在闸机前提示乘客抓紧时间购票进站;
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348.接触轨设备自____即认定为带电设备。
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130.下列说法正确的是(____)。
A. A.要在3分钟内赶到现场处理乘客问题,如不能及时赶到,必须马上报车控室,听从车控室安排。
B. B.在岗进行乘客服务时应做到“四到”、“三及时”。
C. C.乘客拾得乘客遗失物时交予车站,由在岗的客服岗进行接收再汇报。
D. D.投诉处理的依据,应体现公平、公开、公正的原则。
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165.下列手信号显示错误的是(____)。
A. A、紧急停车手信号夜间是红灯下压数次,无红灯时,两臂高举头上向两侧急剧摇动
B. B、引导信号夜间是黄色灯光高举头上
C. C、道岔开通信号夜间是白色灯光高举头上左右摇动
D. D、发车手信号昼间是展开的绿色信号旗上弧线向列车方面作圆形转动
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297.客服岗上下行末班车到前10分钟,在闸机前提示乘客抓紧时间购票进站;
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1.客服中心岗在站厅付费区中部发现可疑包裹时,为避免产生乘客恐慌或对乘客造成人身伤害,立即将包裹移动至通行人数较少的区域并报当班值站
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34.发现列车错开车门时站台岗应及时报告行调。
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87.在接触轨未停电或停电但未挂设地线时,无防护栅情况下,人员及所持物件与接触轨本体的距离不得小于700mm,同时必须采取以下安全防护措施:
A. 区间内走疏散平台,特殊情况下无条件走疏散平台应靠远离接触轨一侧行走。
B. 站台区域应在安全行走路线远离接触轨一侧行走。
C. 供电专业人及其所持物件可以与接触轨本体接触。
D. 设置专职的安全防护人员。
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237.车站与区间的分界:____为站内,____为区间。
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